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Como "capital do comércio eletrônico chinês", as transações de mercado on -line de Hangzhou são ativas, mas, ao mesmo tempo, o incidente de "portão de qualidade" também se revelou frequentemente.De acordo com o "Relatório de Recursos de Direitos de Consumo de Hangzhou de 2014", em 2014, Hangzhou recebeu um total de 22.334 queixas de compras não -local com base em compras on -line, um aumento de 65,63%no mesmo período do ano passado.

Como manter um pedido de transação on -line justo e ordenado?Como criar um ambiente harmonioso de consumo de rede?

Ontem, a implementação das "opiniões de implementação sobre a implementação das medidas provisórias para a administração da transação on -line de Hangzhou (rascunho para solicitar opiniões)" foi divulgada no site do governo municipal de Hangzhou para consultar publicamente a opinião pública.

Se você tiver algum comentário ou sugestão sobre o "rascunho para solicitar opiniões", poderá fazer login no portal do governo "hangzhou hangzhou" (www.hangzhou.gov.cn) para participar da audiência, em 10 de julho. betfair odds boost

Implementação de compensação antecipada ou responsabilidade atendida por compensação

De acordo com o "rascunho para solicitar opiniões", o Hangzhou organizará ações especiais e retificação conjunta, implementará orientações administrativas, entrevistas e punições e se concentrará na solução de problemas excelentes no mercado de negociação on -line.

Por exemplo, reprimir a fraude on -line, esquemas de pirâmide on -line, sites de pesca, vírus de computador de comunicação maliciosa, etc. para usar transações on -line para implementar atividades ilegais e criminais; Hype de crédito, publicidade falsa, vendas, atos ilegais de vendas, como fraude falsa e segurança de informações pessoais.

Ao mesmo tempo, também devemos dar um jogo completo ao papel principal das plataformas de negociação de rede de terceiros, como TMall e Taobao. betfair odds boost

O "rascunho para solicitar opiniões" apontou que as plataformas de negociação de rede de terceiros podem proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores por meio da revisão e publicidade de informações dos operadores, revisão e monitoramento de bens e informações de serviço, implementam remuneração avançada ou cumprem a responsabilidade por remuneração por compensação por compensação por compensação por compensação por compensação por remuneração avançada por remuneração. compensação.Por meio de gerenciamento e controle técnico, backup de dados e sistemas de gerenciamento de plataformas, fornece um ambiente e serviços de transação seguros e confiáveis ​​para garantir a ordem de negociação e proteger a segurança da informação pessoal de operadores e consumidores.

Além disso, quando o departamento administrativo investiga e lida com violações cibernéticas, a plataforma de negociação on -line da terceira parte também deve tomar as medidas de parada necessárias para fornecer as principais qualificações do operador, dados de transações etc.

Construção da plataforma de reclamação de consumidor móvel

Em resposta a queixas on -line cada vez mais aumentando, o Hangzhou também aumentará a proteção dos direitos de consumo on -line.

O "rascunho para solicitar opiniões" propõe que, no canal de proteção dos direitos do consumidor, ele construirá uma plataforma de reclamação de consumidores móveis e implementará avisos de consumidores e advertências precoces.Ao mesmo tempo, a proteção dos direitos do consumidor deve ser fortalecida em áreas -chave. betfair odds boost

Além disso, com a diversificação de reclamações on -line, o "rascunho para solicitar opiniões" apontou que também deveria trabalhar duro no poder inovador de consumo on -line.Por exemplo, orientar as plataformas de negociação on -line de terceiros para estabelecer um sistema de liquidação e mediação de controvérsias para proteger o direito dos consumidores de conhecer e promover a auto -reconomulação; e reduzir as taxas de reclamação. betfair odds boost

Promover a construção do sistema de integridade de transação de rede

De acordo com o "rascunho para solicitar opiniões", Hangzhou também promoverá a construção de um sistema de integridade de transação de rede. betfair odds boost

Por exemplo, crie um sistema de informações de crédito para operadores de negociação de rede e forneça consulta de informações, como principais qualificações, registros de desonestidade e registros de punição.

Incentive as plataformas de negociação de rede de terceiros a realizar gerenciamento de crédito nos participantes comerciais e estabelecer uma série de sistemas de gerenciamento de crédito.

Para outro exemplo, aumente a interação e ancoragem de informações sobre o governo do governo e o encaixe de dados, promova o compartilhamento de informações de supervisão do governo, dados de reclamações e gerenciamento de plataformas, realize a ligação e a ligação da avaliação de crédito do governo -Enterprise, estabeleça um sistema de lista negra para o órgão principal de transações on -line e fortalecer as restrições de crédito. betfair odds boost

Além disso, Hangzhou também realizará cooperação cruzada de proteção contra direitos ao consumidor, estabelecerá um mecanismo coordenado para queixas, coleta de evidências e regiões diferentes para garantir que as queixas de consumo regional sejam tratadas em tempo hábil.