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CCTV Chongqing 13 de abril (repórter Shen Jingwen Liu Huimin) De acordo com a voz da China "News", muitos amigos agora gostam de se reportar para viajar para viajar para viajar para o exterior, mas se essa viagem encontrar um guia de turismo de bombeiros, então o coração pode Torne -se um coração bloqueador.Há pouco tempo, o Sr. Yan em Chongqing encontrou esse dinheiro e bloqueou.

No mês passado, a família de quatro anos de Yan se inscreveu na Rede de Turismo de Tuniu e participou da turnê em grupo dos quatro países europeus no dia 10 do quarto país a um preço de 7.000 yuan por pessoa.No início da viagem, assim que o guia turístico com todo o processo apareceu, Yan percebeu que a viagem não seria muito agradável.Com certeza, ao longo do caminho, os guias turísticos usavam quase todos os tempos para vender produtos para turistas e até ameaçaram turistas com menos consumo para "não resistir à teimosia".

Depois de retornar à China, Yan, que estava indignado, entrou em contato com o Tuniu.com e descobriu que o guia turístico "arrogante" acabou sendo não licenciado.Por que nenhum guia qualificado pode liderar a equipe?Como Tuniu respondeu? betsson poker

Embora tenha passado mais de uma semana depois de retornar da Europa, Yan ainda está com raiva.Ele disse que o contrato desta viagem foi assinado com o Tuniu.com.O guia qualificado de Chen em sua boca foi contratado pela agência de viagens.

Yan apresentou que o líder era Chen Minghe, e depois que Roma saiu do avião, Chen Minghe pediu aos turistas que dessem seu passaporte sozinho e o substituíram.Ele pediu aos turistas que mostrassem uma cópia ao fazer compras, e o comerciante gravou que este era um turista trazido por Chen Ming e pelo guia turístico, então ele se lembrou de um desconto. betsson poker

Yan disse que o principal transporte dessa jornada era um ônibus e mais de 40 pessoas em todo o grupo tiveram que sentar no carro por quatro ou cinco horas.Durante esse período, Guyou Chen sempre levava o orador para apresentar itens que valem a pena comprar.Para turistas que não são ativos no consumo, os guias turísticos às vezes jogam de lado e ignoram, e às vezes até ameaçados "não resistam teimosamente".Mas Yan disse que o mais inaceitável é a qualidade do guia turístico, mas a qualificação.

Yan acredita que o "Guia Tour Black" chamado "Black" é que ele não tem dois certificados.Primeiro, (não) guia turístico ou certificado de líder, para manter um certificado.Segundo, ele afirma ser seu Taiwan.Sem um certificado de emprego, o empregador deve aceitar punição e multa.

Depois de retornar à China, o Sr. Yan entrou em contato com o Chengdu Tourism Bureau e Tuniu.com.Zhao, a pessoa relevante encarregada da Rede de Turismo de Tuniu, disse que o Tuniu.com e os turistas chegaram a um acordo sobre o manuseio de disputas."Esta lista reclama que basicamente foram tratados. Após o lançamento do incidente, nossa empresa sente que esse ainda é um problema muito sério para os hóspedes. A experiência do cliente deles pode ser pior. Com base nesse aspecto, quero dar -lhes uma compensação de 500 yuan por pessoa, e as dicas também devolvem a compensação.

Yan também reconheceu essa declaração, dizendo que não achava que Tuniu era responsável e só queria manter a agência de viagens e os guias turísticos.Yang Fubin, presidente da Associação de Pesquisa em Direito do Turismo da Sociedade de Direito de Pequim, disse que, da situação divulgada, os guias turísticos e as agências de viagens envolvidas são de fato violações óbvias de regulamentos e são suspeitos de enganar turistas para fazer compras e organizar turismo pago separadamente projetos.

Yang Fubin também acredita que Tuniu.com não é responsável.Para os consumidores, ele sugeriu que, ao assinar um contrato de viagem, é melhor especificar no contrato em detalhes se inclui itens de compras e outros assuntos.

Zhao, Tuniu.com, disse que o guia envolvido foi organizado pelo fornecedor cooperativo do Tuniu.com, Chengdu Zhuyuan Travel Agency.Atualmente, a empresa está realizando inspeções de qualidade em guias turísticos e agências de viagens envolvidas e serão tratadas. betsson poker

Zhao respondeu: "Antes de tudo, esse líder definitivamente não será contratado no futuro, e o problema da agência de recepção do solo também é muito sério. Depois que terminarmos, definitivamente o puniremos, mas o resultado final não ainda saia.

Para a agência de viagens Chengdu Zhuyuan envolvida, o repórter reservou repetidamente o telefone para tentar contatá -lo pela Internet, mas a partir do tempo de imprensa, ele não conseguiu se conectar.