Depois de dobrar, comprei um repórter de produto mais caro para investigar a rotina de desconto falsa do produto
Motivação da pesquisa
Recentemente, a loja Watsons Beijing Yanqing Yimu foi avisada pelo departamento de supervisão de mercado e multou em 50.000 yuan por suposto uso de meios de preço falso.As penalidades administrativas mostram que, durante as vendas da loja, o preço original das duas máscaras era de 49 yuan e o preço da promoção era de 44 yuan.
Esta não é a primeira vez que Watson é punido por falsa promoção, nem a família Watsons tem esses problemas.Nos últimos anos, com o rápido desenvolvimento de plataformas de compras on -line, não é incomum que várias lojas on -line realizem falsas promoções.Com a chegada do festival de compras "618", algumas lojas on -line aumentaram o preço das mercadorias antecipadamente para reservar espaço para os "descontos" subsequentes.
Para expor os meios de realizar promoções falsas e explorar o método de retificação promocional falsa, o repórter conduziu uma investigação e entrevista.
□ Nosso repórter Han Dandong
□ Este estagiário de jornal Guan Chuyu
Alguns dias atrás, Zhou, de Wuhan, Hubei experimentou uma coisa estranha -ela comprou 6 roupas em uma loja de roupas em uma plataforma de rede. Preço original. como instalar pinnacle studio 19
周 女士 在 客服 的 沟通 中 , 这 次 打折 活动 的 优惠 方式 与 不同 , 需要 先 原价 买下 这些 , , 待 收货 收货 拍照 拍照 上 传 后 , 客服 将 优惠 优惠 、 拍照 拍照 上 传 后 , 客服 将 将 优惠 减免 拍照 拍照 返现 给 给 上 上 好评 , , 再 将 优惠 优惠 的 拍照 返现 给 给 给 给ela.
Em face das dúvidas de Zhou, o atendimento ao cliente explicou: a loja está prestes a inaugurar uma nova rodada de atividades de desconto. Não é mais o preço original.No entanto, o atendimento ao cliente garantiu que a Sra. Zhou que o desconto comprado agora é o mesmo que o "grande desconto de promoção" posteriormente. como instalar pinnacle studio 19
Essa rotina fez Zhou chorar e rir.
De fato, há muitos gatos oleosos escondidos no desconto de mercadorias.Um repórter do "Estado de Direito" investigou recentemente que alguns comerciantes on -line e offline usaram descontos para induzir os clientes a consumir e alguns aumentaram bastante o "preço original". como instalar pinnacle studio 19
Descontos falsos e falsos
Parar de girar ainda é o preço original
Há pouco tempo, um supermercado no distrito de Chaoyang, Pequim envolvido em atividades de promoção com desconto de vegetais, atraindo muitos clientes para comprar.Tomando tomates como exemplo, o preço da linha é de 8,9 yuan e é de 2,67 yuan após 30 % de desconto.No entanto, a investigação regulatória do mercado constatou que o preço mínimo da transação do tomate era de 5,34 yuan antes de 7 dias.As autoridades regulatórias ordenaram que o supermercado corrigisse imediatamente atos ilegais e planejasse dar avisos e impor penalidades administrativas com uma multa de 50.000 yuan.
Com a ascensão da plataforma de comércio eletrônico, as compras on -line causaram uma maré de descontos, especialmente em nós como "Double 11" e "618". As mercadorias podem ser vistas em todos os lugares, atraindo tráfego e aumentando as vendas.
Recentemente, o repórter viu uma sala de transmissão ao vivo chamada "Drunk Life" em uma curta plataforma de vídeo que a âncora com as mercadorias estava trabalhando duro para beber um licor: "Este vinho em nossa família vende 1299 yuan no mercado e agora a transmissão ao vivo Entre os benefícios de sua família, apenas 98 yuan para 6 garrafas.
Além disso, a âncora também mostrou o preço deste vinho em uma plataforma de compras: 398 yuan uma garrafa.O repórter clicou imediatamente no link fornecido pela âncora de que o preço do vinho em uma plataforma que vende bebidas em uma plataforma é de fato uma garrafa de 398 yuan.
No entanto, depois de pesquisar na principal loja do vinho em outra plataforma de comércio eletrônico, o repórter descobriu que o preço deste vinho era de 6 garrafas de 98 yuan.
Descontos falsos, não é mais barato do que o normal
Ele disse aos repórteres que um conjunto combinado de bebidas alcoólicas em uma loja on -line da plataforma com quem se preocupa é geralmente rotulado em 1297 yuan, "mais de 1200 menos 200", e o preço é 1097 Yuan; O preço se tornou 1477 1477 Yuan, usando "mais de 1200 menos 200", 1177 yuan após cupons pré -salmos e licor baixo a um preço unitário de cerca de 30 yuan ao mesmo tempo, fez um pedido.
"O preço da dobra por um longo tempo é mais caro do que o habitual, e o comerciante está cheio de rotinas".
Nesse sentido, Zhao Zhao, advogado do escritório de advocacia de Pequim Yunjia, disse que, com relação à definição do "preço original" na promoção, o aviso da Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma "sobre a interpretação dos regulamentos sobre a fraude de preços" estipula que O "preço original" refere -se ao operador foi negociado neste local de negociação dentro de sete dias antes desta promoção, e houve um preço mínimo de transação das contas de transação. era o preço original."Portanto, na atividade promocional, o operador adota o 'preço original' SBAR, ou o significado do" preço original ", como" preço diário ", como" Preço diário "e outras expressões semelhantes, devem cumprir esta disposição".
Zhang Xinbao, professor da Escola de Direito da Universidade Renmin da China, disse que a forma comum de descontos falsos é antes dos descontos, e os comerciantes aumentaram seus preços na frente de bens ou serviços e depois descontaram em um nível regulamentar As autoridades devem investigar e lidar.
Redução total de rotinas de desconto como instalar pinnacle studio 19
O direito dos consumidores de saber
A rotina de desconto do comerciante não se limita ao "aumento do preço e depois ao desconto", mas também fez esforços em vários descontos de redução total e cupons de desconto. como instalar pinnacle studio 19
"Os descontos do festival de compras estão ficando cada vez mais difíceis".Por exemplo, ela disse que comprou um produto de cuidados com a pele com um preço de 214 yuan em uma loja de carros -estéticos em uma plataforma de comércio eletrônico. Após o dia seguinte, após o dia seguinte.
"Fiquei em zero para fazer um pedido e liberou o carrinho de compras. Como resultado, descobri que esses dois cupons eram usados em diferentes produtos de duas lojas on -line, e os descontos foram bastante reduzidos". Ela não seria capaz de comprar este produto de cuidados com a pele.
Zhang re -coloca o pedido depois de devolver as mercadorias, mas o atendimento ao cliente disse que não é necessário re -colocar o pedido, e a diferença pode ser retornada diretamente após a chegada.No entanto, quando Zhang assinou o atendimento ao cliente, o atendimento ao cliente se recusou a recusar o preço, alegando que o cupom não poderia ser sobreposto.
Depois que a comunicação não teve êxito, Zhang chamou o telefone da Associação de Consumidores.
Coincidentemente, a Sra. Li, em Jincheng, Shanxi, fez recentemente uma ordem de filtro solar de marca e também foi desmaiado por vários descontos e descontos.Na sala de transmissão ao vivo, a âncora afirma que o preço da sala ao vivo do protetor solar da marca é muito menor do que o preço das principais lojas. Mais de 300 yuan na loja, ou seja, uma roupa de protetor solar de 339 yuan, 159 yuan pode ser vencido.
No entanto, quando a Sra. Li fez um pedido, ela descobriu que o uso de vários cupons era de 214,38 yuan, que era mais alto que o preço da loja.No final, ela pediu ao atendimento ao cliente e a outra parte calculada, e não a deixou entender onde estava o problema.
Zhou Xuliang, director of the Beijing Guanluan Law Firm, said that the "Interim Provisions on the Regulatory Promotional Behavior" issued by the General Administration of Market Supervision clearly stipulates that if the operator's discounts such as points, gift vouchers, exchange vouchers, vouchers, etc., as medidas específicas para cálculo de desconto de descontos e outros métodos.A publicidade do operador de descontos falsos descontos é obviamente ilegal.
Zhou Xuliang apontou que os descontos de descontos publicitários do operador fizeram com que os consumidores não conhecessem o preço real da transação, infrinatura os direitos e interesses legítimos do direito dos consumidores de saber, direitos de negociação justa. Responsabilidade de compensação punitiva pelo preço de commodities.
Além disso, os descontos de publicidade do operador serão punidos por penalidades administrativas. Yuan e mais de 200.000 yuan;
Supervisionar a plataforma para desempenhar seus deveres para cumprir seus deveres
Liang Zhao Liang Liang Light Land Operação
Como corrigir efetivamente os descontos falsos?
O professor Zhu Xiaofeng, professor da Faculdade de Direito da Universidade Central de Finanças e Economia, sugeriu que a principal responsabilidade deveria ser estritamente implementada, a plataforma pode entrar nos costumes e as obrigações da revisão e verificação são implementadas, e os operadores da plataforma são promovidos para tirar fotos, certificados brilhantes e operações padrão leves; como instalar pinnacle studio 19
Ao mesmo tempo, padroniza estritamente comportamentos de liberação de publicidade, melhoram o nível de revisão de publicidade, eliminam publicidade falsa, anúncios vulgares e intercepam efetivamente anúncios ilegais falsos;É necessário resolver adequadamente as disputas de consumo on -line, melhorar a aceitação, mecanismo de aceitação, processamento e feedback eficiente e conveniente, desbloquear canais de relatório de reclamações do consumidor, aceitar oportunamente e lidar com eficientemente relatórios de reclamações e auxilie ativamente os consumidores a proteger os direitos e interesses legítimos.
"Também é necessário fortalecer a comunicação e a cooperação do governo e das empresas, cooperar ativamente com as autoridades reguladoras para investigar e lidar com atos ilegais relevantes na plataforma de acordo com a lei, formam uma interação saudável entre autonomia da plataforma e supervisão do governo, e orientar em conjunto os operadores na plataforma para melhorar a conscientização das operações que abrigam a lei. Mercado de Negociação Online.
A ocupação da ZHAO lembra aos consumidores que é melhor comparar as mercadorias antes de fazer compras. , não acredite cegamente.
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