Com o avanço contínuo da informatização, a ecologia da opinião pública passou por profundas mudanças.Nos últimos anos, os pontos de acesso on -line emergiram frequentemente e surgiram condições sociais e opinião pública.O conceito não é adaptado, o mecanismo é incompleto, a resposta não está em vigor e o efeito não é o ideal. grupo do porco no jogo do bicho
Em agosto deste ano, o Gabinete Geral do Conselho de Estado emitiu o "Aviso ao fazer uma boa resposta aos assuntos do governo no trabalho aberto dos assuntos do governo", esclarecendo ainda mais a responsabilidade ", o departamento de responsabilidade envolvido é o primeiro responsável Assunto "; enfatiza ainda mais o aprimoramento da opinião pública, estabelecer e melhorar o mecanismo de monitoramento e julgamento pode evitar resposta lenta e resposta passiva; demanda adicional para melhorar a eficácia da resposta, resposta rápida e voz oportuna, a principal opinião pública" deve manter uma imprensa Conferência dentro de 24 horas "e aumenta continuamente a taxa de chegada das informações.
A partir de agora, a versão da nova mídia lançou uma série de séries de planos "Pulse Insive Public Opinions", analisa o mal -entendido do conceito de resposta de opinião pública, vasculhou as habilidades de resposta da orientação positiva, ajuda os funcionários do governo a melhorar a alfabetização da nova A mídia, responde à resposta da opinião pública a essa era da época, e é melhor ser melhor.
Alguns dias atrás, a cidade de Shandong Jinan realizou uma TV "FACE -TO -FACE para praticar comprometimento".Sob os holofotes, o Departamento de Planejamento Municipal, o Destacamento Municipal da Polícia de Departamento de Segurança Pública, o Departamento de Aplicação da Lei de Gestão Urbana Municipal, o Departamento de Transporte Municipal e outros departamentos "líderes", enfrentaram os problemas levantados pelos cidadãos, aceitos "perguntas", e fez compromissos correspondentes.
Como o Conselho de Estado emitiu o "Aviso de fazer uma boa resposta aos assuntos governamentais na obra pública dos assuntos do governo" (a seguir denominada "Aviso do Conselho do Estado" "), a resposta anterior da opinião pública foi cada vez mais valorizada e se tornou um item e se tornou um item.
Atualmente, em momentos críticos, como a opinião pública, como grandes emergências, alguns "primeiros guia" ainda são passivos.A mentalidade conceitual de "nunca pode sair" é de tempos em tempos, e a declaração de resposta de "milhares de chamadas inicia" ocorreu.Em um momento crítico, "palavras remanescentes, virtuais e ilusórias" pode não apenas "causar problemas em pequenas coisas, causar problemas nas grandes coisas", mas também perder os "ativos intangíveis" do governo e produzir efeitos negativos.
Como ser a "primeira resposta" dos assuntos do governo e da opinião pública?Muitos "líderes" estão enfrentando testes de realidade. grupo do porco no jogo do bicho
Da opinião pública à resposta ao domínio grupo do porco no jogo do bicho
Ênfase da "resposta de bote" nos resultados práticos
Em 19 de julho de 2016, houve fortes chuvas em muitos lugares no norte da China.Diante da severa questão da situação do desastre, os departamentos funcionais relevantes do território não responderam às preocupações do público e anunciaram com precisão a situação do desastre em tempo hábil, de modo que vários rumores como "descarga de inundação", "não notificados", " "Bloqueando a estrada" rumores no Círculo de Amigos do WeChat.
No quarto dia do acidente, quando o governo local realizou uma conferência de imprensa, ele foi empurrado para a vanguarda da opinião pública.Embora a resposta de "Lai Ling" fosse desconfortável, perdeu a boa oportunidade de orientar a opinião pública.
Em fevereiro deste ano, o primeiro -ministro Li Keqiang mencionou na reunião do Conselho de Estado que os diretores de vários departamentos precisam ser o "porta -voz" do departamento, que efetivamente reflete o princípio de "quem é responsável por" e "quem é responsável por conversando".Alguns internautas se estenderam: "A partir de agora, o líder que não falará na imprensa não é um bom líder".
De acordo com as estatísticas do escritório de monitoramento de opinião pública diária do povo, rumores, adivinhação e especulação são acompanhados por emergências, e tornou -se um "desastre secundário" comum na opinião pública on -line.Nas principais emergências e importantes preocupações sociais da opinião pública, a pessoa principal encarregada do governo frequentemente exacerba esses "desastres" se não tomarem a iniciativa de se apresentar, intervir ou intervenção inadequada.
O "aviso" do Conselho de Estado estipula claramente que, para assuntos governamentais particularmente importantes e a opinião pública, os principais camaradas responsáveis do governo no nível devem efetivamente assumir a responsabilidade de liderança, guiar, coordenar e instar departamentos relevantes a fazer um bom trabalho de Resposta da opinião pública. grupo do porco no jogo do bicho
Liu Zhihua, vice -editor - -in -Heff of the People's Online, acredita que, como fonte autorizada de informações e editores autorizados, os diretores de governos em todos os níveis são responsáveis por responder às principais preocupações do público.A consciência da pessoa encarregada do primeiro responsável, a primeira ação, declaração e compromisso de acabar com a "opinião pública" e alcançar "domínio da resposta".
Após o acidente de deslizamento de terra "12,20" no ano passado, no nó -chave do acidente qualitativo, Ma Xingrui, vice -secretário do Comitê do Partido Provincial de Guangdong e secretário do Comitê do Partido Municipal de Shenzhen, curvou -se à Sociedade por meio de uma conferência de imprensa na conferência Meia hora após o anúncio da notícia.Os departamentos do governo também dominaram a iniciativa e o domínio da resposta da opinião pública do acidente, suprimiu o segundo desastre da opinião pública e ganhou o apoio da opinião pública para a disposição suave do acidente.
Pode -se dizer que, diante dos principais incidentes de opinião pública, a "resposta principal" também se tornou a lei básica do descarte de crise e da resposta de opinião pública; para governar o país.
Do corpo principal para a primeira responsabilidade
Encontre o ponto -chave da resposta grupo do porco no jogo do bicho
Em uma entrevista coletiva realizada pelo Congresso Popular Nacional todos os anos, o primeiro -ministro e os ministros do Conselho de Estado enfrentaram o público do país a responder ao foco da preocupação.A pessoa encarregada desses governos e departamentos na "gestão" e "uso" e "uso" real explica e responde ao público, e naturalmente conquistou mais confiança.
Mas, da situação real, "a pessoa responsável por não falar ou falar não pode ser responsável" é um fenômeno mais comum.Algumas emergências importantes geralmente envolvem vários departamentos.
Nesse sentido, o "aviso" do Conselho de Estado estipula claramente que, em resposta ao governo local e à opinião pública, de acordo com os princípios da gestão local, responsabilidade hierárquica e quem encarregado de quem é responsável, o departamento responsável envolvido é o primeiro assunto responsável.Para assuntos governamentais e opinião pública envolvendo vários departamentos, os departamentos relevantes fazem um bom trabalho de resposta de acordo com a divisão de responsabilidades. Você pode determinar o departamento principal, se necessário.
Em 2 de maio de 2015, um homem era suspeito de ser violentamente atacado por um policial a abater e morreu no local.A investigação do caso envolve o departamento de segurança pública, e a segurança pública da ferrovia é um sistema de segurança pública auto -contestada.Finalmente, o Ministério da Segurança Pública e a China Railway Corporation se apresentaram em conjunto para instruir o Departamento de Segurança Pública da Harbin Railway a lidar com a investigação.No estágio inicial do incidente, o assunto de responsabilidade envolvido era desconhecido, e o vídeo de vigilância não foi divulgado, o que fez com que a opinião pública levasse as críticas de "chutar bolas" entre os departamentos do governo.
Zhu Huaxin, Secretário -Geral do Escritório Diário de Monitoramento de Opinião Pública do Povo, disse que o Escritório Geral do Conselho de Estado apresentou uma proposta de "resposta à opinião pública dos assuntos do governo", que reflete os requisitos de construção de um governo orientado para o serviço.O "Aviso" esclareceu que a principal unidade de responsabilidade é o departamento responsável envolvido.
Capitalize o pré -julgamento após adiar
Promover o mecanismo de monitoramento
Em 20 de julho deste ano, a nota de Beijing Rain Raiders.Departamentos relevantes de Pequim emitiram avisos meteorológicos, avisos de desastres geológicos e avisos de inundação, para que a conscientização da proteção e a resposta da opinião pública funcionassem na frente da forte chuva.No on -line, vários departamentos de Pequim lançaram a colaboração por meio de assuntos governamentais Weibo para atacar com precisão rumores on -line;
O incidente de opinião pública está relacionada aos interesses pessoais do povo.De acordo com Yu Guoming, professor da Escola de Jornalismo e Comunicação da Universidade Normal de Pequim, a opinião pública é a pele da sociedade e um barômetro da situação social.A ocorrência da opinião pública é realmente determinada por questões sociais reais.Os gerentes devem fortalecer o monitoramento diário da opinião pública, descobrir e resolver os profundos problemas da sociedade com antecedência.
De acordo com o "aviso" do Conselho de Estado, governos e departamentos em todos os níveis devem atribuir grande importância ao trabalho de resposta dos assuntos do governo, melhorar efetivamente a conscientização da opinião pública, estabelecer e melhorar o mecanismo de monitoramento, pesquisa e julgamento e resposta dos assuntos governamentais , implemente responsabilidades e evite resposta lenta e resposta passiva.
Em 1º de junho do ano passado, o navio de passageiros "Oriental Star" foi abordado.Em relação à tempestade da opinião pública que pode ser desencadeada, a resposta de emergência do governo é metódica. de rumores.
Embora muitos incidentes de opinião pública tenham acontecido de repente, se houver previsões precisas de monitoramento, planos de resposta perfeitos e exercícios normais de antemão, o governo poderá prevenir e resolver riscos potenciais de opinião pública em tempo hábil e ganhar iniciativa.Com a institucionalização, a normalização e a padronização dos assuntos governamentais e a resposta da opinião pública, a resposta a grandes emergências se tornará cada vez mais calma.(Zhang Xin)
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