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Nos últimos anos, o número de idosos em meu país continuou a aumentar e o tamanho do mercado de consumidores idosos também se expandiu. 2020 chegará a 3,79 trilhões de yuan.Com as mudanças na direção do vento do consumo social e a melhoria da conscientização financeira, o consumo de idosos também começou a se estender aos campos de consumo financeiro, como seguro e gestão de patrimônio.

Na vida real, a situação das vendas enganosas de seguros, diminuindo a receita do gerenciamento de patrimônio e sendo recebida por outros por outros também é mais comum.Enfrentando comportamentos de consumo financeiro, como bancos, seguros e negócios de valores mobiliários, diante de um forte profissionalismo, os idosos geralmente têm energia limitada e fraca conscientização sobre riscos e conscientização sobre proteção dos direitos.Portanto, como garantir os direitos e interesses legítimos dos idosos em consumo financeiro e impedir que eles se tornem um grupo desfavorecido em consumo financeiro?Recentemente, o Tribunal Distrital de Beijing de Xicheng divulgou a lei de interpretação de casos típicos para defender os direitos e interesses legítimos de toda a sociedade para manter o consumo financeiro dos idosos. jogo cassino roleta ganhar dinheiro

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De 2014 a 2015, o Sun Lao, de 78 anos, comprou 18 seguros pessoais sob a recomendação de um vendedor da companhia de seguros Wang.Por confiança, o Sr. Sun entregou seu cartão de identificação e cartão bancário a Wang para ajudar a executar o seguro em nome do seguro.No início de 2016, o Sr. Sun recebeu um aviso por telefone da companhia de seguros para solicitar o reembolso do diretor e os juros do empréstimo.Após a investigação, soube que Wang prometeu a conta de seguro à companhia de seguros em nome do Sr. Sun para obter o empréstimo.Sun pediu a Wang para negociar, mas descobriu que os 18 seguros de seguro de seguro de Wang, tipos de seguro, mantidos em nome do Sr. Sun não eram os tipos de seguros solicitados pelo Sr. Sun.Mais tarde, Wang renunciou e Sun não pôde mais entrar em contato com ele, então ele teve que processar a companhia de seguros ao tribunal e exigir o contrato.

O tribunal soube que Sun e sua esposa, Zhang, tiveram dois filhos, e o filho mais velho trabalhou em outros lugares o ano todo.O Sr. Sun esgotou por muitos anos para salvar o seguro.Além disso, o Sr. Sun também comprou dezenas de seguro pessoal para os dois filhos e netos.Durante o julgamento do caso, Sun morreu de doença, e sua esposa Sra. Zhang quando o herdeiro se tornou o autor para uma ação judicial. jogo cassino roleta ganhar dinheiro

O julgamento do tribunal constatou que, neste caso, o agente de seguros Wang simplesmente induziu o Sr. Sun pela renda da apólice e não explicou de maneira abrangente o conteúdo e os riscos dos produtos de seguro.Depois de ganhar a confiança do Sr. Sun, Wang não comprou produtos de seguro instruídos pelo Sr. Sun.Com base nisso, o contrato de seguro estabelecido pelas duas partes viola as verdadeiras intenções do Sr. Sun e deve ser identificado à medida que o contrato não é estabelecido.Após a mediação do tribunal, a companhia de seguros concordou em aliviar 18 contratos de seguro ao mesmo tempo e deduziu o ouro e os dividendos de sobrevivência que Sun já havia recebido, e devolveu o prêmio de seguro da esposa de Sun Zhang.Além disso, mais de uma dúzia de outras disputas do contrato de seguro envolvendo a família de Sun foram resolvidas.

Hao Hui, juiz do Tribunal de Rua Financeiro do Tribunal Distrital de Xicheng de Pequim, apontou que, de acordo com a lei, o contrato de seguro é um contrato de formato típico. e não pode negociar e alterar os termos do contrato.Ao mesmo tempo, as atividades de seguro são altamente profissionais.Portanto, de acordo com os requisitos do princípio da integridade, a companhia de seguros terá a obrigação de explicar as disposições do contrato de seguro durante o contrato para garantir que o significado do contrato de seguro seja verdadeiro e consistente.

"Especialmente para segurados mais velhos, sua capacidade de entender produtos e contratos de seguro é diferente de outros segurados. Espere. Portanto, companhias de seguros e agentes devem cumprir ativamente suas obrigações apropriadas. Ao vender produtos de seguro e fornecer serviços de seguro aos idosos, eles devem Entenda as características e as necessidades das seguradoras idosas. explicou, e a renda é simplesmente induzida pela apólice.

Mais de 200.000 passivos de investimento foram processados

Zhao, 71 anos, está envolvido em transações de ações há muitos anos.Em 2015, ela solicitou a uma empresa de valores mobiliários para abrir uma conta de valores mobiliários e uma conta de fundo de crédito.As duas partes assinaram o "contrato de negociação", e a Sra. Zhao conduziu transações de negociação marginum por meio do sistema comercial de empresas de valores mobiliários.Em 2016, financiamento e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários, valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e valores mobiliários e títulos apresentados por uma garantia garantida foi menor do que a menor que A proporção de garantias garantidas e falhou em adicionar garantias ou passivos dentro do cronograma.Depois que o cargo foi liberado, a Sra. Zhao ainda devia a empresa de valores mobiliários a mais de 200.000 yuan em diretor e interesse. jogo cassino roleta ganhar dinheiro

Depois de aceitar o caso, o tribunal soube que Zhao e seu marido tinham mais de 70 anos.E os dois sofrem de doenças crônicas e precisam de medicamentos de longo prazo.Zhao conscientemente envolveu sua família por causa de seu fracasso de investimento e foi processado no tribunal. jogo cassino roleta ganhar dinheiro

Hao Hui disse a repórteres que o julgamento do Tribunal descobriu que os "contratos de frete e negociação" assinados pela Sra. Zhao e pela empresa de valores mobiliários era o verdadeiro significado das duas partes.Embora a Sra. Zhao seja uma investidora idosa, ela está envolvida em trabalho financeiro e tem muitos anos de experiência em investir em ações.Quando a Sra. Zhao solicitou atividades de investimento de alto risco para Zhao, Zhao conduziu uma avaliação apropriada dos investidores e as notificações de risco de investidores.A própria Zhao também reconhece seus muitos anos de experiência em investimentos em ações, estabelece uma conta de valores mobiliários de financiamento de margem e o negócio de negociação de ações."Portanto, depois que a empresa de valores mobiliários cumpre as obrigações apropriadas, a distribuição de riscos com os investidores é limitada pelas vendas de produtos. Os investidores devem suportar os riscos e as perdas causadas pela tomada de decisão independente".

O repórter aprendeu que, considerando que a Sra. Zhao deveria assumir a responsabilidade de pagar o diretor da dívida e os juros de uma empresa de valores mobiliários de acordo com a lei, mas o casal tinha uma idade alta e solvência insuficiente, o tribunal organizou ativamente a mediação.No final, depois que a empresa de valores mobiliários concordou em deduzir as despesas de moradia e as despesas médicas apropriadas da pensão mensal, a Sra. Zhao realizará ativamente o valor acordado no reembolso até a data de liquidação.Ao proteger os direitos e interesses legítimos da empresa de valores mobiliários, o impacto de minimizar o caso na manutenção da vida básica e do tratamento convencional nas duas pessoas idosas na maior parte.

Grandes contas de depósito são tomadas por outros

O Sr. Li, de 82 anos, depositou 399.000 yuan em uma conta bancária em 2001 e deu ao Bank Passbook e no cartão de identificação ao seu ex -filho -Wang e informou sua senha.Desde então, os pagamentos acima foram removidos por outros, preenchendo o voucher de retirada do banco, enviando o cartão de identificação original e a caderneta original e inserindo a senha.O voucher de retirada do banco mostrou que um dos 200.000 yuans foi retirado do cartão de identificação do Sr. Li, e os outros três fundos foram atraídos pelo Sr. Wang, Wang e Sr. Li.Muitos anos depois, Li processou Wang ao tribunal devido a disputas familiares e pediu a Wang que devolvesse 399.000 yuan.Após a identificação judicial, a manuscrita na retirada de 200.000 yuan foi escrita por Wang. jogo cassino roleta ganhar dinheiro

Em 2019, o Sr. Li processou o banco ao tribunal pelos 200.000 yuan restantes, pedindo ao banco que compensasse a perda de depósito.O Sr. Li acredita que 200.000 yuan não são sua própria retirada.O banco acredita que o pagamento do dinheiro ocorreu em 2001 e não há informações de vídeo a serem reservadas até agora, e o real não pode ser determinado. Os caixas do banco verificar o cartão de identidade e a cadeia de passes da pessoa, a verificação da senha está correta posteriormente, você pode retirar dinheiro e o banco cumpriu a obrigação de garantir a segurança da conta do depositante; , Passbook e senha de retirada para outras pessoas e não cumpriram a obrigação de custódia prudente e deveriam suportar as consequências adversas causadas por ela.

Considerando que o Sr. Li é um homem idoso, é difícil coletar evidências.Para garantir os direitos e procedimentos justos dos litígios das partes, o banco concordou em cooperar com o Sr. Li para descobrir os fatos relevantes e recuperar todos os arquivos do Sr. Li.Ao mesmo tempo, o tribunal concordou com a avaliação judicial de Li sobre a manuscrita na lista de retirada e concordou em ingressar no processo para o terceiro do caso.Durante o julgamento, Wang declarou em detalhes sobre o assunto e explicou ao Sr. Li que sua retirada da acusação do caso não sabia.O tribunal também explicou ao Sr. Li que, embora a caligrafia na lista de retirada não tenha sido escrita por ele, de acordo com as especificações de operação comercial de retirada bancária na época, pode haver uma situação de preencher a ordem de retirada em nome de outros, Mas não pode provar que o Sr. Li não é realmente uma pessoa que não está na escolha real das pessoasO Tribunal também explicou ao Sr. Li sobre a eficácia das especificações de gerenciamento interno do banco na determinação dos inadimplência do contrato.Li gradualmente resolveu suas dúvidas e finalmente decidiu resolver a disputa dentro da família e tomar a iniciativa de se retirar.

Em relação ao caso, Hao Hui apontou que o artigo 6 da Lei do Banco Comercial estipula que os bancos comerciais protegem os direitos e interesses legítimos do depositante de qualquer unidade e indivíduo.Com base nisso, os bancos têm a obrigação de garantir a segurança do depósito de Li.De acordo com o artigo 6 do "Aviso sobre o fortalecimento da gestão do acesso pessoal a instituições financeiras", as instituições financeiras que lidam com os negócios de retirada pessoal retiraram um dinheiro de 50.000 yuan de contas de poupança um dia (excluindo 50.000 yuan) para o exposto, a equipe da agência de poupança deve pedir à pessoa de retirada para fornecer identificação válida e pagar após a revisão pela pessoa responsável pela agência de poupança.O aviso pertence às normas de gerenciamento interno dos bancos comerciais para fortalecer o controle de riscos.No entanto, se os bancos violaram as normas de gestão interna, isso não necessariamente faz com que o tribunal determine que os bancos violam suas obrigações de segurança da conta legal.Além disso, de acordo com a situação específica dos bancos retirados de operações comerciais em diferentes períodos, o preenchimento não -pessoal da retirada não significa que o banco não revise a identidade da pessoa de retirada.

Recomenda -se fornecer serviços financeiros especiais aos idosos

De acordo com dados do Bureau Nacional de Estatísticas, no final de 2019, a população de 60 anos do meu país excedeu 253 milhões.O repórter descobriu que, nos últimos três anos, o Tribunal Distrital de Xicheng aceitou um total de 1.043 casos de disputas financeiras do consumidor envolvendo idosos com mais de 60 anos.Entre eles, houve 365 casos de cartões bancários e disputas de contrato de depósito de poupança, 204 casos envolvidos em contratos de empréstimos financeiros e 31 casos envolvidos em disputas de seguros.

Por que as disputas de consumo financeiro idosas ocorrem com frequência?

Nesse sentido, Gan Lin, vice -presidente do Tribunal Financeiro do Tribunal Distrital de Xicheng, apontou que a razão para os casos frequentes desse tipo de caso é: Primeiro, a conscientização sobre o risco e a proteção dos direitos dos consumidores financeiros idosos é Relativamente fraco e é difícil de ter todos os tipos de produtos e serviços financeiros. E a consciência padronizada está ausente e as obrigações apropriadas não são cumpridas; O fornecimento de produtos e serviços financeiros que atende às características e necessidades dos idosos é relativamente insuficiente; A redação de propaganda e a propaganda de propaganda e os idosos ainda estão faltando.

Combinada com as causas frequentes de tais casos, Gan Lin apresentou sugestões direcionadas."Recomenda -se que as instituições financeiras forneçam serviços financeiros especializados para os idosos desenvolver produtos financeiros que são realmente adequados para os idosos. Por exemplo, usando fontes maiores e formulários de design simples para preencher formulários e serem equipados com orientação de pessoal de serviço profissional pacientemente Ao mesmo tempo, é recomendável que os consumidores financeiros idosos escolham cuidadosamente escolher produtos ou serviços financeiros cuidadosamente, entender completamente o conteúdo dos produtos e contratar textos antes de assinar, aumentar a conscientização sobre proteção dos direitos, aumentar o conhecimento financeiro, determinar a proporção de investimento De acordo com sua própria situação real e evite ouvir a retórica de outras pessoas e a última "assinada". e preste atenção aos efeitos operacionais e sociais do plano de mediação.

No processo de transações financeiras, Liu Yumin, vice -secretário do Grupo do Partido e vice -reitor do Tribunal Distrital de Xicheng do distrito de Xicheng, enfatizou que os idosos deveriam ter em mente que os idosos não deveriam manter seus IDs e bancos Para que outros usem outras pessoas e forneçam uma cópia do cartão de identificação pessoal ao solicitar negócios, ele deve ser indicado.Em segundo lugar, tente lidar com isso pessoalmente.Terceiro, não descarte os materiais que registram informações pessoais, como pedidos de assinatura de cartão de crédito, retirada de saques, contas de entrega do cartão de crédito etc. à vontade.Por fim, não confie no número de telefone, na mensagem de texto do telefone celular e no e -mail de origem desconhecida e informe a outra parte para a outra parte para impedir que a outra parte seja induzida passo a passo e caia em uma armadilha de fraude.

Para melhorar melhor os direitos e interesses legítimos dos consumidores financeiros idosos, Zhu Jianyue, representante do Congresso do Povo de Pequim, disse que espera que o tribunal dê um livro de bolso para bancos e companhias de seguros, como bancos e seguros Empresas"Além disso, espera -se que o tribunal exija que as principais instituições financeiras aumentem os regulamentos relevantes que precisam ser acompanhados por filhos adultos ao vender seguros ou produtos de gestão de patrimônio".

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