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O telefone celular foi explodido e a máquina de lavar também foi explodida.Para recuperar a confiança dos usuários americanos, a Samsung publicou uma versão completa da declaração de desculpas nos três jornais convencionais, incluindo o New York Times, o Wall Street Journal e o Washington Post em 7 de novembro, pedindo desculpas pelo explosivo Nota 7 e Samsung Washing máquina.

A Samsung disse em comunicado que o motivo da explosão da nota7 ainda está sob investigação.A Samsung disse que conduzirá uma inspeção abrangente da máquina, incluindo todos os hardware, software, processos de fabricação e estrutura de todas as baterias.A declaração de desculpas também mencionou 34 tipos diferentes de máquinas de lavar retiradas nos Estados Unidos.A Samsung disse que a empresa está atualmente tomando medidas positivas para analisar as causas dos problemas.

O fim da carta de desculpas escreveu: "O mais importante é que os problemas de segurança ainda são nossa tarefa principal. Agradecemos seu apoio e apoio contínuos novamente, lamentamos realmente" no final, o presidente da Samsung na América do Norte e e o presidente da América do Norte foi anexado à assinatura do CEO Gregory Lee.

A julgar pela forma e pelo conteúdo de desculpas, a Samsung está obviamente cheia de sinceridade, que pode ser descrita como "profundamente apaixonada" para os usuários americanos, e sua atenção ao mercado dos EUA é evidente. jogos calmos para pc

No entanto, a preferência da Samsung pelos Estados Unidos não é por nenhuma razão.De acordo com relatórios da mídia doméstica no início de novembro, o fiorde dos Estados Unidos e a Accenture Interactive conduziram em conjunto uma pesquisa para analisar as marcas mais populares dos consumidores americanos.A pesquisa mostra que a Samsung é a marca estrangeira favorita de usuários americanos.De acordo com o volume geral do mercado de telefones celulares americanos, é auto -evidente para a Samsung.

E a resposta do povo americano sobre as elaboradas desculpas da Samsung desta vez?

Alguns internautas afirmaram a atitude do pedido de desculpas da Samsung e expressaram sua gratidão: jogos calmos para pc

Espírito analógico do Inquavizado:

Fico feliz em ver a Samsung começando a resolver esses problemas.Originalmente, planejava comprar uma nota desbloqueada7, e mais tarde tive que dissipar a ideia.A Samsung precisa de tempo para encontrar o problema, evite situações semelhantes na próxima geração de telefones celulares.

Internvizen 7vianz:

Aposto que, mesmo que os produtos da Apple explodissem, eles não se desculpariam como uma lembrança "solene", completa do produto, a perda de milhões de dólares e o pedido de desculpas pessoal do CEO. jogos calmos para pc

Alguns internautas não apreciaram o pedido de desculpas da Samsung, apontando que a razão pela qual a Samsung teve um problema foi a busca cega de benefícios e ansiosa para lançar novos produtos.

Inqunhês WPOSTW: jogos calmos para pc

"Os problemas de segurança ainda são nossa tarefa principal (conteúdo na carta de desculpas da Samsung)"?

Não é um problema de segurança.É por isso que isso aconteceu.Depois que o valor de mercado encerra em US $ 26 bilhões, a Samsung perderá mais devido ao incidente de máquinas de lavar, e ninguém sabe quanto tempo durará o impacto subsequente. jogos calmos para pc

Os internautas Makapav:

Se a Samsung realmente quer saber onde está o problema, ele deve pedir aos pobres engenheiros.

Alguns internautas podem não ser capazes de compensar a perda de perdas, e a raiva é esmagadora. jogos calmos para pc

O internautas chamado Stuzathegreat disse que comprou acessórios para celulares da Samsung no valor de US $ 200 e a Amazon se recusou a reembolsar.

Não sei se os funcionários da Samsung viram a resposta dos internautas dos EUA, se o sabor interior foi misturado.

Enquanto a Samsung publicou esse pedido de desculpas, o telefone celular Samsung Galaxy J5 saiu com "Explosion".De acordo com os relatórios da mídia de Taiwan, um usuário francês de telefone Samsung Brandan disse que o telefone celular Galaxy J5 que ela usou explodirá no dia 6.Anteriormente, a Samsung estava envolvida na "porta da namorada" por causa da suspeita de fornecer fundos a Cui Shunshi para financiar a prática de suas mulheres equestres. jogos calmos para pc

Havia uma onda de nivelamento, e as ondas subiram novamente.Na feroz concorrência do mercado, a qualidade do produto é sempre "excelente" é a chave para a sempre -verde da empresa, e a Samsung é por causa do relaxamento do gerenciamento da qualidade na concorrência feroz, e ocorreram brechas sérias.

A Samsung não deve apenas levar um pesado ônus financeiro à questão dos perigos ocultos da segurança, mas, mais importante, o valor da marca de "perda de sangue" dificulta a recuperação da Samsung, que "perderam sua confiança".Embora a carta de desculpas da Samsung tenha acalmado o coração ferido de alguns consumidores, ainda está longe para recuperar fundamentalmente a confiança dos consumidores.

(Li Yixing Text Comprehensive Xinhuanet, China Youth Network, tradução da mídia estrangeira)