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A chave para a "avaliação de exclusão proibida" é fortalecer a eficácia da aplicação da lei

Zhang Tao

A administração estatal de supervisão de mercado solicitará abertamente opiniões sobre as "medidas para a supervisão e administração da transação on -line (rascunho para solicitar opiniões)" em 30 de abril.O rascunho para solicitar opiniões estipula claramente que os operadores de negociação on -line vendem bens ou prestam serviços devem ser claramente marcados.(Relatórios relacionados Veja a versão 09)

Atualmente, a avaliação do usuário se tornou uma tábua de salvação da economia da Internet.A crítica objetiva, precisa, justa e justa pode não apenas ajudar os consumidores a fazer escolhas, evitar armadilhas, mas também ajudar a concorrência saudável e a sobrevivência dos mais aptos.Quando os consumidores compram on -line, a metrópole se refere à avaliação de outras pessoas com antecedência.Segundo estimativas, toda vez que o comerciante recebe uma avaliação diferencial, o volume médio de pedidos será reduzido em 10%a 20%.Muitas críticas ruins também podem levar a um declínio na pontuação, afetando a classificação de produtos semelhantes, e a perda invisível trazida por ela é inevitável.Portanto, alguns comerciantes costumam revisar a divisão como "unhas nos olhos, espinhos na carne" e querem removê -la primeiro.

Desta vez, as "medidas para a supervisão e administração de transações on -line (rascunho para opiniões)" solicitadas publicamente, das quais "os operadores de negociação on -line não devem excluir a avaliação desfavorável dos usuários" atraíram a atenção das pessoas. Doença da economia do comércio eletrônico, quando deve ser estritamente retificada. jogos de luta no futebol

De fato, "exclusão proibida" não é nova.Como o antecessor das "medidas para a supervisão e administração da transação on -line", as "medidas administrativas para transação on -line", que foi implementada a partir de 15 de março de 2014, estipulavam que "operadores de commodities on -line e operadores de serviço relacionados vendem bens ou bens ou Serviços e não devem ser transações fictícias e não devem ser transações fictícias. jogos de luta no futebol

Embora a lei tenha estipulado claramente que o fenômeno das deleções é proibido repetidamente e se tornou uma cadeia de indústria cinzenta.Há pouco tempo, a mídia divulgou a notícia de que, para melhorar seus rankings, alguns comerciantes em uma plataforma de comércio eletrônico excluíram uma avaliação diferencial de 260 yuan, e vários preços também podem ser discutidos.O diagrama de comparação antes e após a exclusão da exclusão mostra que a pontuação do comerciante muda: "4,7 até 5,0", "a dedução de avaliação de uma estrela é recuperar tantos pontos".A razão pela qual o comerciante sabia que era ilegal e os negócios tinham que correr o risco porque a lei não era totalmente implementada e carecia de dissuasão e poder vinculativo.

As leis e regulamentos relevantes não excluem a má avaliação, mas também formulam claramente as penalidades correspondentes.O artigo 81 da Lei do Comércio E estipula que, se um operador da plataforma de comércio eletrônico excluir a avaliação dos consumidores sem autorização, "o Departamento de Supervisão e Gerenciamento de mercado solicitará a correção dentro de um prazo e pode ser multado por 20.000 yuan ou menos; para multas de mais de 100.000 yuan e menos de 500.000 yuan.De acordo com a "Lei da Concorrência Anti -Unfair" revisada em 2017, o operador fez falsos ou mal entendimentos sobre seus produtos, que podem ser multados em até dois milhões de yuan a revogar uma licença comercial.No entanto, na realidade, o comportamento das deleções não é incomum, mas poucos operadores foram punidos por isso.Isso encontrou o acaso do comerciante e até gera a cadeia da indústria cinza -preta que paga por diferenciais. jogos de luta no futebol

A lei deve ser fé, caso contrário, será falsa.As crenças da lei não serão automaticamente formadas automaticamente.Nesse sentido, a introdução das "medidas para a supervisão e administração da transação on -line" obviamente não se limitará a reiterar que eles não devem ser excluídosSomente avaliando os usuários para configurar linhas de alta tensão e eletricidade de alta tensão, a maioria dos comerciantes não excluirá os cérebros tortos, melhorando assim a qualidade dos produtos e serviços.Comic/Chen Bin