Você vai pagar por uma refeição de avião de 99 yuan, você vai pagar por isso?
"Você traz uma tigela de macarrão instantâneo, eu carrego o pó de caracol, vamos ao ar para comer mais perfumado do que qualquer outra pessoa."
"Não mudei todas as refeições enviadas no avião. Agora, finalmente não tenho desperdício de culpa."
"Os custos de catering ocuparão quanto é a companhia aérea, como para o cancelamento?"
Alguns dias atrás, um anúncio emitido pela Tianjin Airlines: a partir de 28 de outubro de 2018 (inclusive), além de desfrutar da classe econômica, outros passageiros da classe econômica não desfrutarão mais de refeições grátis.Esse incidente causou discussão acalorada entre internautas. jogos palmeiras
Agência de notícias Xinhua
Foto fotográfica
De fato, desde a Tianjin Airlines, a classe econômica da Xiangpeng Airlines, a China United Airlines, as companhias aéreas da primavera e da outono e a Western Airlines não forneceu refeições gratuitas, mas eram companhias aéreas baratas. jogos palmeiras
Realmente não há refeições grátis na classe econômica no avião?Isso é uma tendência?Várias grandes companhias aéreas acompanharão?Os repórteres de notícias noturnos de Qianjiang entrevistaram companhias aéreas e especialistas relevantes.
Foto de informações da agência de notícias Xinhua
A Tianjin Airlines afirma deixar os passageiros escolherem livremente
Em 22 de outubro, um repórter da Qianjiang Evening News chamou Tianjin Airlines.
A equipe da empresa respondeu ao repórter com um email. , 2018. Os produtos de viagem de aviação fornecem diferentes serviços de bagagem de consignação para passageiros que compram diferentes passagens aéreas em rotas domésticas. Pontos de pagamento.
Produtos diferenciados que têm preços e interrupções selecionadas livremente através do modelo de preços tradicionais, transformando parte do serviço que pode aumentar as despesas de passageiros em itens opcionais durante a viagem, que podem fornecer aos passageiros serviços de aviação mais flexíveis."
Em relação à questão das tarifas, é relatado que o pessoal de atendimento ao cliente da Tianjin Airlines declarou que a tarifa será reduzida de acordo após o cancelamento da refeição gratuita, mas nenhuma redução específica será apontada. jogos palmeiras
De fato, já em junho deste ano, a Tianjin Airlines anunciou que cancelaria gradualmente refeições grátis na classe econômica de companhias aéreas domésticas.Agora é apenas a implementação do anúncio anterior.
Naquela época, ao mesmo tempo que a Tianjin Airlines, também havia a Changan Airlines, que pertencia à HNA Holdings.A Changan Airlines anunciou a transformação de serviços diferenciados no início de junho deste ano.
Os repórteres de notícias noturnos de Qianjiang chamaram a equipe de atendimento ao cliente de Changan.
No site oficial da Tianjin Aviation, os repórteres de notícias noturnos de Qianjiang viram 12 refeições especiais para reservas com antecedência.A refeição é dividida em dois golpes de 37 yuan e o pacote de 99 yuan.Ao mesmo tempo, as refeições são estipuladas de que, a menos que você encontre um atraso ou alteração de mais de 4 horas (inclusive), você não apoiará o retorno.
Quanto custa uma refeição no avião?
O repórter de Qian Bao entrevistou Li Xiaojin, um especialista em aviação civil sênior sobre esse assunto.
Li Xiaojin disse que as companhias aéreas atuais não estão apenas enfrentando a competição de trilho de alta velocidade, mas também a competição de seus colegas.Da perspectiva do mundo, os limites da aviação barata e da aviação de serviço completo são borrados.A Tianjin Airlines deveria ter feito investigações e pesquisas, reduzindo as refeições gratuitas e as tarifas de redução apropriadas devem ser apoiadas pelos resultados da pesquisa.
Na prática, para refeições gratuitas, não são necessários passageiros de distância curta.Para os passageiros, serviços diferenciados também são necessários.
Li Xiaojin disse que, até onde ele sabe, o custo de produção de uma refeição de aviação é de cerca de 20 a 50 yuans, mas seu auto-peso e refrigeração podem aumentar o aumento do consumo de combustível, e o custo é grande.
Os repórteres de Qianbao perguntaram sobre o relatório financeiro de 2017 da HNA Holdings da Tianjin Airlines.Em média, um arroz de porco gratuito ou macarrão de carne aumentará o custo da companhia aérea 21.45 yuan.
Anteriormente, de acordo com a pesquisa do Instituto de Economia da Aviação da Universidade de Aviação Civil, os custos alimentares da aviação representavam cerca de 3-5%do custo total da companhia aérea.Li Xiaojin disse que, para as companhias aéreas, uma vez que as cobranças são cobradas, quanto sempre pode reduzir custos. jogos palmeiras
Vamos refeições, o ingresso reduzirá o preço?
A refeição da aeronave é cobrada, o preço do ingresso será reduzido?
Li Xiaojin disse que não é realista esperar que a companhia aérea reduza o preço do ingresso por causa das cobranças da refeição.No futuro, os consumidores terão mais opções.Semelhante a cinco hotéis e lojas de estrada, diferentes consumidores têm uma escolha mais adequada para si mesmos. Oportunidade de 0,4 vezes, o mundo médio é de 0,5 vezes e os Estados Unidos 2,9 vezes, ainda temos muito espaço para o desenvolvimento.
"A era livre não terminará, e a média e a longa distância, especialmente as rotas internacionais, ainda são necessárias. Se a refeição é cobrada é benéfica e desvantagens para passageiros e companhias aéreas. No final, é necessário confiar no mercado para fazer julgamentos. "No final da entrevista, disse Li Xiaojin.
Quanto retornos os serviços de catering pagos podem trazer para uma companhia aérea?
Os dados mostram que, como companhias aéreas de primavera e outono que não foram fornecidas para refeições gratuitas desde o início, a receita auxiliar em 2017 foi de 790 milhões de yuan, um aumento de 11,8%ano -ano, mas a proporção de receita foi apenas 7,2%.Nesse sentido, a equipe da primavera e do outono introduziu que a receita auxiliar inclui muita receita, e as refeições são apenas pequenas peças.O modelo de produto combinado de "tickets aéreos+serviço auto -selecionado -serviços add × produtos" lançado pela empresa Chunqiu, incluindo produtos de seleção de assentos, produtos de catering, produtos de cota de bagagem e vários tipos de produtos periféricos de viagem, como seguro, hotéis, no exterior Wifis, etc. em breve.
Alguns internautas disseram: "Vendas no avião de primavera e outono" talk show ", não diga que é muito chato".
Internautas provocar: ainda comem macarrão instantâneo no avião
"O céu no macarrão instantâneo, o pó de caracol no céu, o cachorro ignora os pães ..." Os internautas foram discutidos com muita alegria sobre "a companhia aérea cancelou a refeição gratuita" e também inventou inúmeras fotos.
Qual é a cena do macarrão instantâneo no avião?Que atitude a comissária de bordo?A Tianjin Airlines não respondeu a essa pergunta positivamente.No entanto, está claramente declarado no serviço de valor agradado de seu site oficial: "Para criar um ambiente de cabine melhor, não aprecie a comida e as bebidas na cabine".
De acordo com relatos da mídia, quando a equipe de atendimento ao cliente da Tianjin Aviation respondeu ao "cancelamento de refeições sem classe econômica", dizia -se que não era recomendável comer macarrão instantâneo no céu, que era relativamente grande.
As companhias aéreas de primavera e outono, que não forneceram refeições gratuitas, encontraram situações semelhantes há tantos anos?
"O cheiro de macarrão instantâneo é um pouco grande, e a cabine é um espaço fechado. Para a experiência de outros passageiros, se os requisitos do macarrão instantâneo forem realmente necessários, disseram os passageiros aéreos."
O membro da equipe disse que o conceito de consumo de muitos passageiros agora é "gasto apenas dinheiro para gastar", especialmente para passageiros de curta distância. Não é necessário que seja necessário.
Em uma entrevista ao repórter de Nianjiang Evening News, o comentarista da aviação civil disse que, do serviço completo à redução de serviços, a Tianjin Airlines está tentando testar a possibilidade de transformação estratégica e reduzir os custos."Mas isso só pode ser considerado um exemplo. É uma decisão tomada a partir deste nível da empresa".
Os internautas dizem
● "Dizem que não há almoço grátis no mundo e não há almoço grátis neste dia".
● "Falando em refeições de avião, minha primeira reação é desagradável. A diferença entre cada família nada mais é do que da mesma maneira. Atualmente, esta refeição feia se foi".
● "Não deve ser cancelado e a qualidade deve ser melhorada; caso contrário, como pode ser chamado de serviço de aviação, como pode ser digno de uma aeromoça tão bonita?"
● "Cancelar está bem. A chave é se o preço dos passagens aéreas pode ser reduzido?"
● "Uma ou duas horas de viagem, não há problema em não comer".
● "Não me importo se a refeição gratuita é cancelada, só me preocupo se a aeronave pode ser tarde demais".
● "As refeições de avião são costelas de galinha embaraçosas".
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