■ A maioria do "exército diverso" do reparo dos eletrodomésticos não pode mostrar uma lista de preços tão.
■ Depois de receber serviços de manutenção, os consumidores lembram que desejam publicar ou receber.
Recentemente, os residentes foram relatados. o que foi irritante. mega sena anteriores
Ontem, a investigação do repórter aprendeu que muitos pontos de manutenção de eletrodomésticos não têm um preço claro.Ao mesmo tempo, caos, nomes de marcas e empregos não licenciados também são muito comuns.Nesse sentido, os insiders da indústria de eletrodomésticos lembraram que a instalação e reparo de eletrodomésticos devem ser brilhantes e ver o "Exército regular" e o "Exército Diverso".
□ Reporter de texto/foto Bian Jing Duhui
investigação
Muitos problemas foram encontrados na manutenção de eletrodomésticos
Muitos cidadãos encontraram aborrecimento ao reparar eletrodomésticos.
MA, que vive na comunidade de Jin Tangu, disse que em março deste ano, seu aquecedor de água não pôde ser usado."Depois que a equipe de manutenção chegou à porta, eu não mostrei nenhuma lista de preços e a taxa de manutenção de 450 yuan foi necessária. Perguntei a ele quais eram os padrões. Ele disse que era o preço da empresa". Receba 400 yuan.
Zhang, a moradora da comunidade Red Star Garden, disse que sua máquina de lavar estava quebrada e também encontrou um telefonema de um pequeno anúncio na parede do corredor.Depois de tudo, a outra festa chegou à porta em breve.O trabalhador de manutenção disse pela primeira vez que a válvula de entrada de água foi quebrada, mudou uma nova válvula e depois disse que ele tinha que trocar o tubo de água e o slot do filtro.No total, Zhang gastou um total de mais de 300 yuan, dos quais 100 yuan foram coletados apenas pelo tubo de entrada de água."Mais tarde, uma vez visitei o supermercado. Parecia que o mesmo cano de água era apenas uma dúzia de yuan. Agora é inútil se arrepender. Quem nos faz não saber?"
A geladeira na casa de Liu no dormitório da Reserva Nacional tem sido usada por quase 6 anos.O pessoal de manutenção conduziu apenas uma inspeção de 10 minutos, dizendo que o sensor da geladeira estava quebrado e teve que ser alterado.Depois de menos de uma semana, o problema da não -refrigeração ainda existe.
A maioria dos eletrodomésticos "diversos exércitos" de reparos domésticos desconhecidos preço
O repórter descobriu que mais de 80 % dos moradores entrevistados disseram que a lista de preços específica nunca havia sido vista ao reparar aparelhos.Ontem de manhã, o repórter pesquisou o mercado atual de instalação e manutenção de eletrodomésticos como "residentes que precisam reparar eletrodomésticos".
Por meio de várias maneiras, como pequenos anúncios na comunidade, consulta on -line e pequenas lojas na rua, o repórter encontrou vários funcionários de manutenção de eletrodomésticos. O pessoal de manutenção diferente abriu preços diferentes. mega sena anteriores
Em uma oficina de reparo de eletrodomésticos perto de Jiailing District, a equipe informou que a taxa no local para o tubo de drenagem era de 30 yuan, e a taxa de material do tubo de drenagem era de 15 yuan, um total de 45 yuan.Depois de chamar um pequeno anúncio na parede, um trabalhador de manutenção informou que a taxa no local era de 40 yuans, e a taxa de material de tubulação de drenagem era de 20 yuan, um total de 60 yuan.
Revelar mega sena anteriores
Insiders sênior da indústria que revela as três principais sombras de manutenção de eletrodomésticos
Ontem, o gerente Liu da Gome Electric após -Sales Service foi entrevistado por repórteres.Ela está envolvida no setor de eletrodomésticos há mais de uma década e tem cinco anos de experiência em serviços de sales.
Preços de candidatos, reparo menor de doenças
O gerente Liu disse aos repórteres que o setor de manutenção de eletrodomésticos está cheio de muitos técnicos não -profissionais e não é "não licenciado"."Existem muitos nomes relacionados à manutenção de eletrodomésticos, como taxas de site, taxas de materiais, taxas de manutenção, taxas de inicialização, taxas de limpeza etc." Os padrões têm alfabetização ocupacional relativa.
O preço do céu é o mais comum mega sena anteriores
Em resposta aos preços atuais da manutenção dos eletrodomésticos, o gerente Liu disse que a manutenção é baseada nos preços do mercado.Além disso, a falta de conhecimento relacionada aos consumidores, não de alta vigilância, pode facilmente torná -los vazios.
O gerente Liu disse que seu pessoal de manutenção encontrou um caso.Segundo ela, as peças elétricas têm bom ou ruim, mas, para o lucro, algum pessoal de manutenção rouba as vigas dos materiais ou o cobrará no secundário.E algumas abordagens consistentes do pessoal de manutenção são "poder substituir ou não reparar".
"Guerrilhas" está ao lado da marca
O gerente Liu disse que há outro fenômeno que está "carregando a marca".Por exemplo, alguns "guerrilheiros" foram fingidos como funcionários de eletrodomésticos regulares após as tomadas de manutenção de salas, a fim de "ter certeza de ter certeza" dos residentes para instalar e reparar para os residentes.Quando os problemas ocorrem após a instalação e a manutenção, os moradores pensam erroneamente que são funcionários de empresas regulares e chamam reclamações.
Ela disse que, como as vendas formais de vendas formais comuns, a equipe de serviço ou o profissional de serviço após salas marcará uma consulta com o usuário com antecedência antes de chegar à porta. trabalho, mostrando seus certificados de emprego e uma cobertura de sapatos.Além disso, seja instalação ou manutenção, se envolver um item de pedágio, a lista de preços de carregamento será exibida e um recibo regular será emitido após o carregamento e os usuários serão solicitados a assinar a lista de instalação.
declaração
Sugestão após manutenção
Peça contas regulares
De acordo com Lian Yan, vice -diretor do Departamento de Reclamações e Assuntos Jurídicos da Associação de Consumidores da Hebei, nos últimos dois anos, de acordo com a queixa do consumidor recebida pela Associação de Consumidores, o fenômeno do "abate" após o serviço de vendas de eletrodomésticos ocorridos Alguns consumidores, especialmente os consumidores idosos, escolhem alguns não -fabricantes de manutenção designados ou autorizados para manutenção por motivos por razões baratas ou domésticas.Entre essas instituições de manutenção, alguns funcionários de manutenção não têm qualificações de manutenção profissional.O mais comum é exagerar a "causa" e transformar pequenos problemas em grandes problemas. .
Além disso, depois que essas agências de manutenção informais são reparadas, os consumidores geralmente são difíceis de obter contas regulares, o que pode levar a dificuldade em defender os direitos no futuro.Ele sugeriu que, uma vez que os eletrodomésticos falhassem, é melhor escolher uma instituição de manutenção profissional especificada ou autorizada para os fabricantes para manutenção.Além disso, seja uma loja regular ou uma agência de manutenção designada ou autorizada de um fabricante, você deve primeiro perguntar se existe uma taxa no local, taxa de serviço, taxa de peças, alta taxa operacional de altitude etc., porque os consumidores Tenha o direito de saber, impede que seja enganado durante a manutenção.Os consumidores precisam pedir faturas ou recibos após o recebimento de serviços de manutenção.
lembrar
O que prestar atenção ao reparar eletrodomésticos
Ontem, o repórter aprendeu em uma entrevista que o custo de manutenção dos eletrodomésticos é inteiramente um preço de ajuste do mercado, e o preço é determinado pelo operador e pelos consumidores.Nesse sentido, o gerente Liu, da Gome Electric After -Sales Service, disse que o projeto de carregamento de manutenção de eletrodomésticos inclui principalmente quatro taxas como componentes, testes, manutenção e porta -to -loboor.De um modo geral, o preço dos componentes da máquina da marca será marcado com o preço.
1. Economize dinheiro e tempo salvando depois de encontrar o ponto posterior
O gerente Liu lembrou que, se os aparelhos elétricos da família estiverem quebrados, é melhor descobrir a fatura primeiro para ver em que ano foi comprado.Como a lei dos consumidores estipula que, de acordo com o princípio de "quem vende e quem é responsável", é necessário ir ao centro de manutenção designado da marca para manutenção, caso contrário, perderá o direito de "três pacotes".Se o período de garantia for excedido, é melhor entrar em contato com o telefone de atendimento ao cliente no cartão de garantia o mais rápido possível ou faça login no site oficial do fabricante da marca, encontre o seu telefone de manutenção unificado após -Sales e selecione o mais próximo um de acordo com sua localização.
Um truque para evitar ser enganado é "o fabricante real servirá apenas sua própria marca depois de sales, e é impossível introduzir que você pode reparar várias marcas". sua própria marca após as vendas após as vendas.
2. Veja o preço do preço de antemão
O gerente Liu disse que, se os consumidores optarem por reparar as agências de manutenção profissional designadas pelo fabricante, na maioria dos casos, os preços dos componentes da empresa terão claramente estipulado.Veja o serviço de instalação do Gome Electric Air Conditions. varia de 40 yuan a 80 yuan.
Ela disse que, embora os preços específicos dos acessórios sejam difíceis de conhecer com antecedência, eles devem ser entendidos primeiro, como taxas de local, taxas de instalação etc., porque muitos grandes pontos de manutenção especificam apenas um intervalo aproximado, e a situação específica é que O preço é definido de acordo com a distância à distânciaPor exemplo, alguns pontos de manutenção estipulam que a taxa no local varia de 30 yuan a 100 yuan.
3. A pseudo -ilure pode ser auto -expedida
O gerente da Liu disse que, quando os usuários usam aparelhos, eles também podem ser alguns pseudo -falhas, e os usuários podem descartar eles mesmos.Se o efeito de resfriamento for ruim, você poderá verificar primeiro se o ar condicionado precisa ser limpo. alto.
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