mega sena concurso 2417

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Na moderna sociedade da informação, os telefones celulares se tornaram trabalho indispensável e necessidades diárias.Quando o telefone celular falha em usá -lo normalmente, geralmente fica inquieto.Os criminosos usam a mentalidade da ansiedade das pessoas para reparar seus telefones celulares e produzem cuidadosamente a "drenagem" da página real da Web on -line; é apenas um objetivo - verifique altos custos de manutenção.Desde o início da taxa de manutenção de duzentos ou trezentos yuan, até o pagamento real de dois ou três mil yuan no final, os consumidores são capturados no abismo de enganado no "conjunto de séries" de criminosos.

A polícia de Xangai recentemente matou com sucesso uma gangue de um atendimento ao cliente on -line a preços baixos e manutenção falsa de lojas offline. .Depois de olhar para as informações relacionadas à polícia e se comunicar com o policial e a vítima, ele teve que "suspirar", os suspeitos tinham uma cabeça torta. mega sena concurso 2417

200 a 3200, mas a tela de alto preço alterou a tela para reparar o "sem traços"

No início deste ano, o Sr. Ni, que vive no distrito de Changning, Xangai, caiu acidentalmente um telefone celular de marca doméstica bem conhecida. Ni sentiu que não era bonito.Então, depois de pesquisar no revendedor de manutenção da marca de telefones celulares pela Internet, ele navegou na página da web do "revendedor de manutenção da marca" e discou o topo "telefone de atendimento ao cliente".

"Naquela época, a equipe de atendimento ao cliente perguntou em detalhes o modelo, o tempo de compra, o problema de falha etc. do meu telefone celular e depois disse que ele poderia ser reparado apenas 200 yuan. Só então foi finalmente confirmado." MR Ni disse ao repórter de telecomunicações diárias de Xinhua, "naquela época, senti que eles também faziam sentido e não pensei muito nisso. Fiz um horário de consulta e fui a uma loja física em um prédio perto de Zhongshan Park. "Como a outra parte também enviou um" código de compromisso "para o Sr. Ni através de seu telefone celular, ele sentiu que deveria ser uma" loja regular ".

O Sr. Ni disse que a loja não é grande e não há clientes.Depois de receber um código de compromisso e ouvir a descrição da falha, um engenheiro da loja levou o telefone celular para a sala de operações para "desmontagem de manutenção".Alguns minutos depois, o engenheiro informou o Sr. Ni que, depois de abrir a tela, ele descobriu que não apenas a tela externa estava quebrada, mas a tela interna também foi danificada. mega sena concurso 2417

Vendo que o telefone celular que ainda poderia ser usado se tornou uma tela preta e as várias informações não tiveram tempo de fazer backup ou se preparar para um telefone celular de backup. tela ", o preço é de 3.200 yuan.Cerca de dez minutos depois, o engenheiro saiu da sala de operação e manutenção e disse que o telefone celular havia sido "reparado".

Em menos de 2 meses, o Sr. Ni teve um fracasso novamente.O Sr. Ni achou que a última taxa de manutenção era "cara a ultrajante" e não entrou mais on -line para encontrar o atendimento ao cliente.Durante o processo de manutenção, a equipe disse à NI que a tela interna do Sr. Ni não tinha vestígios de reparo ou substituição, e não houve fracasso óbvio."Ouvi minha cabeça naquela época e percebi que devia ter sido enganado antes, então imediatamente me reporto à delegacia de Xinjing da filial de segurança pública de Changning".

A drenagem de baixo preço é boa e a gangue de fraude "online e offline" a cooperação está cooperando de perto

Depois de receber o relatório, a polícia de Shanghai Changning recebeu as pistas fornecidas pelo Sr. Ni e após análise de dados e pesquisa e julgamento abrangente, uma empresa localizada em Fujian e nomeou "Quantum Shuttle Media Co., Ltd.".Após a investigação policial, verificou -se que a "empresa de mídia" abriu 20 lojas físicas de manutenção de telefones celulares ou lojas de franquia em 6 cidades em todo o país e montou 15 lojas on -line nas principais plataformas de comércio eletrônico.

"Após nossa investigação, descobrimos que, embora essas lojas afirmassem ser o" ponto de manutenção oficial da marca "na pesquisa da Internet, as disputas do consumidor ocorreram frequentemente. Os repórteres, "por um lado", por um lado, é "pendurar a cabeça de ovelha que vende carne de cães" falsos pontos de manutenção, por outro , lojas offline e caras "suspeitas de fraude".

Durante a investigação, a polícia entrou em contato com outra vítima, Gao.Em abril, ela encontrou uma oficina de telefonia móvel no distrito de Huangpu, Xangai através do nome da Internet, e gastou 4.000 yuan para "substituir" a placa -mãe do telefone celular.Posteriormente, Gao também reclamou com as autoridades regulatórias do mercado porque o custo excedeu em muito a citação do atendimento ao cliente on -line.Após a inspeção, a placa -mãe do telefone celular de Gao não mudou. mega sena concurso 2417

Após a investigação em profundidade, a polícia descobriu que esse era um novo tipo de gangue de fraude que divulgou anúncios pela Internet para atrair clientes para ir à porta ou enviar manutenção a um preço baixo e, em seguida, enganou altos custos de manutenção.Em meados de setembro, com a assistência dos órgãos de segurança pública local, a polícia de Shanghai Channing se concentrou simultaneamente na rede em Guangdong, Hunan, Shandong, Anhui e outros lugares e capturou com sucesso os principais suspeitos criminais Wu e outros.

Após o caso, o suspeito criminal foi associado ao método criminal e ao processo de crime.Wu, um nativo de 42 anos, abriu o "Quantum Shuttle Media Co., Ltd." em Fujian, dividido principalmente em duas partes: "Atendimento ao cliente on -line" e "reparo offline".

O "atendimento ao cliente on -line" organiza pessoal especial para manter operações em vários sites de pesquisa para garantir que os consumidores pesquisassem palavras -chave de manutenção móvel relacionadas e vejam preferencialmente as lojas e as informações de contato abertas pela gangue e enganam os consumidores que o que eles procuraram foi o que eles encontrado.Depois que as ligações do cliente ou se conectam on -line, o atendimento ao cliente será projetado com antecedência para dar uma cotação abaixo do preço de mercado para a falha do telefone celular, que atrairá clientes para a loja física para manutenção. Na cidade, ele recomendará a rede que os clientes orientam os clientes para enviar telefones celulares para manutenção. mega sena concurso 2417

"O mais importante é que o atendimento ao cliente solicite o risco de desmontagem e manutenção na comunicação, o que pode causar danos a outros componentes, como telas internas, e pavimentar o caminho para as lojas físicas subsequentes implementarem fraudes" .

"Manutenção off -line" é realizada pelas oficinas de telefonia móvel da gangue recrutadas pela gangue."Depois que o cliente chega à loja, o engenheiro tentará primeiro permitir que o cliente reconheça o 'Contrato de Risco' e depois use a inspeção e a manutenção como uma desculpa para levar o telefone celular à operação da sala de manutenção para deixá -los do A visão do cliente. e alguns nem sequer substituíram.

Em circunstâncias normais, os telefones celulares podem ser usados ​​normalmente após a manutenção.Para um pequeno número de queixas e clientes questionadores, a gangue providenciará o serviço ao cliente para negociar para reduzir a resolução para reduzir e retornar alguns custos de manutenção."O atendimento ao cliente frontal 'drenagem' e o atendimento ao cliente de trás 'Extinção de incêndio', que também fez com que muitos consumidores confundissem essa fraude, que é apenas uma disputa de manutenção e, até certo ponto, também faz É difícil para a detecção da polícia.

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Em uma entrevista com os repórteres, Qian Jun acreditava que havia duas etapas principais nos suspeitos criminais neste caso.

"De nossa pesquisa, além de recrutar clientes a preços baixos e solicitar riscos de manutenção, o atendimento ao cliente on -line também coletará informações pessoais do cliente o máximo possível durante o processo de comunicação, analisará a personalidade do temperamento e julgará se deve entender o profissional O conhecimento do telefone celular. treinar funcionários.

Por outro lado, a gangue criminosa abrirá lojas offline no edifício comercial urbano central de municípios ou cidades da capital da província, dando aos consumidores uma sensação de "alto", pensando erroneamente que é um ponto de reparo formal da marca.Além disso, não há recrutamento de lojas óbvias e outdoors abertos por elementos ilegais.

Qian Jun disse: "O objetivo de fazer isso é evitar que os clientes que recebam sua própria porta -a -doto e tenham informações sem pré -comunicação; ao mesmo tempo, eles também garantem que eles recebam apenas um cliente dentro de um determinado período de tempo.

Sun Hao, um ponto oficial de manutenção de telefones celulares autorizado na cidade digital de Xangai Pacific, disse que quando os consumidores precisam reparar seus telefones celulares, eles devem aprender sobre métodos de manutenção e pontos de autorização oficial através dos canais oficiais de marcas de telefones móveis e tentar autorizar lojas físicas para manutenção.

"O ponto mais importante é que, durante o processo de manutenção, tente evitar que o telefone celular saia da vista". cartão de celular e cartão de memória e restaure o telefone celular para a fábrica da fábrica.

"Muitos telefones celulares e computadores são caros agora, e o custo das mudanças de acessórios e manutenção é bastante alto. Isso permite que os criminosos vejam espaço ilegal de lucro, e a polícia continuará aumentando a repressão à fraude no serviço de manutenção. Todos, não importa o que O tipo de método de manutenção é selecionado, um é escolher canais regulares e o outro é que, após a conclusão do serviço de manutenção, é necessário manter os vouchers de manutenção e transação relevantes para facilitar o adiamento.