Estagiário Zhao Yu Repórter de Notícias Surgentes Lu Xinwen nba lottery odds
Recentemente, Liu, de Zhangzhou, Fujian relatou à crescente plataforma de reclamação do relatório de qualidade (https://tousu.thepaper.cn) que seu filho foi pago nos jogos de tencent através da Apple App Store por três dias de 17 a 19 de janeiro de janeiro em janeiro 17-19.Na noite do dia 19, depois de encontrar a recarga da lei do WeChat, ela imediatamente entrou em contato com o atendimento ao cliente da Tencent e solicitou um reembolso, mas as duas partes não chegaram a um acordo.
Em 7 de março, a crescente notícia envolvida no incidente depois de receber uma queixa da Sra. Liu.No dia 9, o jogo de Tencent respondeu que foi transferido para o atendimento ao cliente relevante e o atendimento ao cliente será negociado com o usuário para lidar com os resultados.Na manhã do dia 10, o feedback da Tencent Games disse que havia chegado a um acordo com a Sra. Liu e decidiu reembolsar 13.000 yuan, e espera-se que 15 a 30 dias úteis sejam creditados. nba lottery odds
Reclamação do consumidor: nba lottery odds
A crescente notícia informou anteriormente que Liu disse que na noite de 19 de janeiro, quando verificou o WeChat Bills, ela descobriu que havia uma dedução do jogo.Em 20 de janeiro, quando ela verificou as contas de Alipay, ela descobriu que Alipay também tinha registros de consumo, todos realizados pelo pagamento livre da Apple App Store. nba lottery odds
De acordo com as transações do WeChat e Alipay fornecidas pela Sra. Liu, dentro de três dias, de 17 de janeiro a 19 de janeiro, seu telefone celular passou 56 em jogos de Tencent através da Apple App Store sem pagamento secreto, totalizando 20087 Yuan.
Liu disse que, durante o primeiro pedido de reembolsos, a Tencent Games concordou em reembolsar mais de 12.000 yuan, mas ela discordou, dizendo que foi deduzida de mais de 7.000 yuan inaceitável. nba lottery odds
Resultados do tratamento: nba lottery odds
Em 10 de março, as notícias crescentes relataram o incidente.Embora os consumidores tenham alguns problemas no processo de provar que "o consumo é realizado por menores", a Tencent Games ainda está lidando ativamente.
A Tencent disse que os usuários consomem através do pagamento livre da Apple, a Apple cobrava algumas taxas de manuseio e a Tencent não pode reembolsar integralmente e cedeu na maior parte. nba lottery odds
Fale conosco. Envie dúvidas, críticas ou sugestões para a nossa equipe através dos contatos abaixo:
Telefone: 0086-10-8805-0795
Email: portuguese@9099.com