poker japašŸ˜Os correios estaduais anunciaram os resultados da pesquisa de satisfaĆ§Ć£o do serviƧo expresso no primeiro trimestre de 2024

2024-11-24 12:10:33äøØ怐poker japa怑
Foto do arquivo: fornecida por 【poker japa】
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ServiƧo de notƭcias da China, 13 de maio. Desenvolvimento. poker japa

Entende -se que os objetos de monitoramento em 2024 incluem 9 marcas de serviƧo de entrega expressas, especificamente: Postal Express, SF Express, Zhongtong Express, Yuantong Express, Yunda Express, Shentong Express, JD Express, Debon Express e Rabbit Express. poker japa

O escopo da pesquisa abrange 50 cidades, incluindo cidades com grandes cidades, capitais provinciais e 19 cidades com grandes cidades.

A pesquisa de satisfaĆ§Ć£o adota um mĆ©todo de pesquisa on -line.O teste de limite de tempo adota o mĆ©todo de amostragem de dados do sistema. poker japa

Em termos de satisfaĆ§Ć£o do serviƧo de entrega expressa, os resultados da pesquisa mostram que a pontuaĆ§Ć£o pĆŗblica de satisfaĆ§Ć£o pĆŗblica do ServiƧo PĆŗblico no primeiro trimestre de 2024 foi de 83,6 pontos, um aumento de 2,0 pontos durante o ano. poker japa

Em termos de satisfaĆ§Ć£o pĆŗblica da marca, as marcas de alto escrito sĆ£o SF Express e Jingdong Express. poker japa

Em termos de pontuaƧƵes regionais de satisfaĆ§Ć£o pĆŗblica, Zhejiang, Chongqing, Guizhou, Tianjin, Xangai, Shaanxi e Heilongjiang escores superiores a 85 pontos, o que Ć© alto. poker japa

A pesquisa mostra que, no primeiro trimestre de 2024, em termos de serviƧos de aceitaĆ§Ć£o, as pontuaƧƵes de satisfaĆ§Ć£o do usuĆ”rio com linha direta de atendimento ao cliente uniformes, aceitaĆ§Ć£o por telefone comum e aceitaĆ§Ć£o de saĆ­da foram 85,8 pontos, 87,6 pontos e 84,3 pontos, que aumentaram 6,0 pontos .Em termos de coleta de serviƧos, as pontuaƧƵes de satisfaĆ§Ć£o do usuĆ”rio do limite de tempo no local, qualidade da embalagem, serviƧo de coleta e embalagens ambientalmente amigĆ”veis ā€‹ā€‹sĆ£o 85,1 pontos, 85,8 pontos, 86,4 pontos, 83,1 pontos, que aumentaram 2,3 pontos, 2,8 pontos 2,9 pontos e 2,9 pontos.

Em termos de tempo de serviƧo de entrega expressa para Ɣreas -chave, o teste constatou que o limite total de tempo para os serviƧos de entrega expressa no primeiro trimestre de 2024 foi de 58,69 horas, que foi reduzida em 1,79 horas por ano - A taxa adequada foi de 77,17%, um aumento de 1,78 pontos percentuais ano -em ano.

Do ponto de vista da seĆ§Ć£o, o prazo mĆ©dio para o processo de entrega Ć© de 8,57 horas, o que Ć© reduzido em 0,04 horas -em um ano; -Year;

Do ponto de vista das sub -marcas, a marca com uma alta taxa de investimento adequada de 72 horas Ć© SF Express e Zhongtong Express. poker japa

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