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Sichuan e Chongfeng liberaram em conjunto o relatório da pesquisa de consumo de aplicativos para caixa cega

Mais de 75%da "rotina de rotina" da rotina cegada "encontrou problemas de qualidade

Nos últimos anos, a economia se desenvolveu rapidamente, e o mapa de consumo "Blind Box+" floresceu, mas as queixas dos consumidores sobre caixas cegas também aumentaram.Por trás de "Todas as coisas podem ser cegas", quais são os problemas ocultos?Quais disputas do consumidor são o "desastre pesado" para o consumo de caixa cega?Em 22 de agosto, o Comitê de Direitos do Consumidor da Proteção Provincial de Sichuan e o Comitê de Proteção aos Direitos dos Consumidores da Chongqing divulgaram o "Relatório da Pesquisa de Consumo de Aplicativos de Blind Box".

Consumidores "conversam" mais

80 % dos consumidores têm dificuldade em devolver mercadorias

Desde o primeiro semestre deste ano, o Conselho de Consumidores de Sichuan -Chongqing adotou duas pesquisas e investigadores de questionários para simular o comportamento do consumidor nos aspectos da divulgação de informações, qualidade do produto, preços das caixas cegas, distribuição logística, após o serviço de sales e comportamento do consumidor Métodos, conduza investigações especiais no consumo de aplicativos cegos e tente revelar a verdade do consumo por trás do mercado de Blind Box.

Entre os 1425 questionários válidos recebidos, 86%das pesquisas baixaram o aplicativo Blind Box e compraram o produto através do aplicativo. comprou seus produtos favoritos.

No processo de usar um aplicativo de caixa cega, os consumidores não são muito bons nisso.Problemas de qualidade do produto, problemas de preços, problemas de retorno e câmbio, consumo transparente e outros problemas são os consumidores mais "cuspindo" que foram investigados.Entre eles, mais de 75%dos pesquisadores mencionaram questões de qualidade, incluindo produtos de cabana, três produtos, produtos de vendas secundários e produtos temporários.61%dos pesquisadores relatam que o preço dos bens comprados através do aplicativo Blind Box é maior que o preço de mercado.

80%dos investigadores relataram ter encontrado uma barreira de desconto e troca. Questões se recusaram a ser reembolsadas e substituídas.

Retornar "rotina" próximo jogo do cruzeiro pelo campeonato mineiro

Consumidores de cercadores repetidos

Em pesquisas experimentais, o Comitê de Consumidores de Sichuan -Chongqing usou participação de mercado, downloads cumulativos e reclamações de reclamações como padrões abrangentes de seleção. Tribo Blind Box Vitality, caixa de maré.

Em resposta à situação em que os consumidores não gostam de mercadorias, 10 aplicativos de caixa cega criaram jogabilidade relacionada, como reciclagem, desmontagem, venda, substituição, mas existem muitas formas de "rotinas".

Caixa cega de compra em nuvem, caixa cega Le Mi, Tide Play, Qi Magic Box, Blind Box Super Play, Tribo Blind Box, Tide Box App para retirar a caixa para deduzir o pagamento real da caixa cega, 10%-40%como Um dano padrão ou a taxa de manuseio, o valor restante será devolvido à conta da plataforma, mas as regras do retiro estão espalhadas e pouco claras.

Além disso, a maioria dos reembolsos do aplicativo Blind Box não suporta devolvida à conta de pagamento original e é substituída por uma moeda virtual da plataforma para substituir o reembolso. próximo jogo do cruzeiro pelo campeonato mineiro

A probabilidade de ganhar o prêmio "se torna um mistério"

A maior probabilidade de prêmio é de apenas 0,0007%

Os investigadores selecionaram um produto de caixa cega para ganhar a probabilidade de ganhar.A julgar pela probabilidade do produto Blind Box selecionado pelos 10 aplicativos da Blind Box, a probabilidade do maior prêmio do Planeta Blind Box é de 0,6944%para o modelo oculto; .

Entende -se que os investigadores selecionaram o estilo calculado da caixa de vitalidade como "a explosão deve tirar a caixa cega de três vezes a maçã de três peças".A faixa de preço de sua mercadoria "lendária modelos" é de 5999 Yuan-18921 Yuan. "O Comitê de Consumidores Provinciais de Sichuan, o secretário -general Molly, disse que isso ainda é calculado sob a premissa do estabelecimento do estabelecimento". Mercadorias com preço.

Em janeiro deste ano, o Bureau de Supervisão do Mercado de Zona de High -Tech Chengdu conduziu um argumento para investigação na Chengdu Yumu Electronic Commerce Co., Ltd., onde está localizada a tribo Blind Box.A probabilidade da empresa de ganhar o sorteio pelo prêmio Blind Box é inconsistente com a publicidade.

Huaxi Metropolis Daily-Cover Reporter Wu Bingqing próximo jogo do cruzeiro pelo campeonato mineiro