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O Conselho de Consumidores Provinciais de Guangdong recebeu um total de 512 queixas de queixas de consumidores em junho em 28,97% -em um ano -

Wen / Guangzhou Repórter Daily Li Dalin correspondente Yue Xuan Xuan resultado do sorteio da loteria federal hoje

Os consumidores acabaram de comprar mercadorias na Internet pela manhã e receberam uma chamada do "atendimento ao cliente" de serviço próprio à tarde. milhares de yuan.

Em junho deste ano, o Conselho de Consumidores Provinciais de Guangdong recebeu um total de 512 reclamações de consumidores, um aumento de 28,97%ano -em um ano.Serviços de vendas, serviços de Internet e aparelhos eletrônicos domésticos ainda são o foco das queixas do consumidor.Entre eles, as informações pessoais vazaram e as queixas de cartões de bancos roubados após as compras on -line apareceram. resultado do sorteio da loteria federal hoje

Relatórios de atendimento ao cliente falsos informações reais

Em junho, o Sr. Wang comprou um par de sapatos na VIPSHOP. Sr. Wang.Como a outra parte pode relatar com precisão uma série de informações como ordem, nome do produto e endereço de correspondência, o Sr. Wang acredita erroneamente que a outra parte é realmente o serviço ao cliente da VIPShop, então ele abre o endereço de link enviado pelo outro Parte e entra no número do cartão bancário, código de verificação e identidade de acordo com o aviso de informações pessoais e outras informações pessoais, porque o código de verificação não foi inserido, a outra parte pediu ao Sr. Wang que lhe desse o código de verificação.O Sr. Wang disse à outra parte sem pensar nisso.

VIPSHOP: Informações sobre vazamentos de vulnerabilidade do site resultado do sorteio da loteria federal hoje

O Sr. Wang e outras vítimas acreditam que a outra parte pode relatar as informações da ordem real, e ele vai pensar erroneamente que é o verdadeiro atendimento ao cliente da VIPShop, então ele reclamou com o Conselho Provincial, pedindo à VIPSHOP que compense as perdas econômicas e se desculpe.

Depois de receber a denúncia, a equipe do Comitê Provincial do Consumidor imediatamente entrou em contato com a pessoa relevante encarregada da VIPSHOP.O VIPSHOP fará uma descrição e esclarecimento: fraudes semelhantes são porque os criminosos usam vulnerabilidades no site para obter informações do usuário, para que eles efetuem o acesso ao atendimento ao cliente por fraude. resultado do sorteio da loteria federal hoje

Atualmente, a VIPShop também coletou evidências relevantes e foi arquivada nos órgãos de segurança pública local (com recuperação) e ajudou a matar duas gangues criminosas.Ao mesmo tempo, o VIPShop também apresenta sugestões sobre os consumidores: fortalecendo a conscientização da prevenção dos sites de pesca;Atualmente, as queixas relevantes foram tratadas adequadamente. resultado do sorteio da loteria federal hoje

No entanto, o Sr. Shi, que também encontrou um atendimento ao cliente falso no YouShou.com, não teve tanta sorte. resultado do sorteio da loteria federal hoje

Conselho de Consumidores Provinciais: não defina a mesma senha resultado do sorteio da loteria federal hoje

De acordo com as disposições relevantes da lei do consumidor e da lei civil, os operadores de comércio eletrônico têm a responsabilidade de garantir a segurança das informações do consumidor.Ao mesmo tempo, o Conselho de Consumidores Provincial lembra que a mesma senha de login deve ser evitada em vários sites;