Serviço de Notícias da China, Pequim, 2 de setembro. O mais recente relatório do "Relatório do Líder do Líder de Experiência do Cliente da Indústria da Indústria da China (CXI) mostra que, da perspectiva das tendências da indústria, o CXI geral de novas marcas de veículos energéticos tem sido totalmente liderança. simulador bolão mega sena
O "Índice de Experiência do Cliente (CXI) na China (CXI)" é baseado no NPS, e o CXI geral = CXI do produto (50%)+CXI de vendas (25%)+após Sales CXI (25%) Modelo, incluindo 11 elementos, 57 cenas e 236 pontos de teste.
O relatório foi divulgado em conjunto pela China Electronic Quality Management Association e pela China User Experience Alliance, Zhuo Si e revista "China Automobile Market", afirmando que, da perspectiva das tendências da indústria, a experiência geral de novas marcas de veículos energéticos tem sido liderada de maneira abrangente . simulador bolão mega sena
Da perspectiva da CXI geral, o novo campo de energia (49,4 pontos) tornou -se a melhor experiência na marca de carros atuais. ) e a marca independente (39,2 pontos), ela ainda tem uma grande vantagem de experiência.
Do ponto de vista da CXI do produto, a nova marca de energia (63,6 pontos) já está em uma posição de liderança significativa. ) e a marca independente (53,0 pontos), embora haja vantagens, não é grande. simulador bolão mega sena
Do ponto de vista do serviço de vendas, as marcas de luxo (51,0 pontos) ainda estão na posição de liderança do setor. (34,3 pontos) em comparação com outras marcas em comparação com outras marcas, ainda há uma grande lacuna. simulador bolão mega sena
Do ponto de vista da CXI do After -Sales, as marcas de luxo (30,0 pontos) estão em posições de liderança óbvias; Marcas;(sobre)
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