Os passagens aéreas de compras on -line foram enganadas 120.000 plataforma de acusação
Shen recebeu uma informação de fraude de "cancelamento de voo" depois de reservar um ingresso no CTRIP on -line e abriu a função de pagamento íntimo de Alipay e o banco móvel sob as instruções da outra parte, o que fez com que quase 120.000 yuan fossem enganados.Como acredito que o Ctrip.com vazou informações do cliente e funções de "pagamento íntimo" que não atingiram lembretes de risco suficientes, Shen trouxe Shanghai Ctrip Business Co., Ltd. e Alipay (China) Network Technology Co., Ltd. Tribunal, pedindo às duas empresas que assumam a responsabilidade por compensação por compensação.Ontem de manhã, o Tribunal de Chaoyang abriu o julgamento do caso.
Ajude os colegas de reserva de ingressos e enganaram 120.000 último jogo do estrela vermelha
Shen é um trabalho administrativo em uma empresa em Pequim.No início da manhã de 10 de agosto do ano passado, ela reservou dois passagens aéreas para seu colega Sun com o software de aplicativos móveis da CTRIP.Às 10:15 do mesmo dia, ela recebeu uma mensagem de texto de telefone celular assinada pela Oriental Airlines para informar o voo de um ticket de transferência devido a falha.
Como os colegas não conseguiram entrar em contato na época, Shen chamou a mensagem de texto.Depois que a "equipe de atendimento ao cliente" verificou seu nome e telefone, ela disse com precisão a identidade da Sun e as informações de reserva de ingressos. ."A outra parte disse que não foi bem -sucedida após duas operações e propôs pagar por meio de Alipay intimamente, o que seria mais rápido".
Sob a orientação de "atendimento ao cliente", Shen abriu a função de pagamento íntimo e, em seguida, seu telefone celular recebeu quatro notificações de mensagens de texto do banco, mostrando que um total de mais de 19.000 yuan foi removido.Pense que o cartão bancário foi roubado, Shen imediatamente pendurou o telefone, e o "atendimento ao cliente" chamou seu telefone celular imediatamente, dizendo que o dinheiro foi passado intimamente, porque a sra. Shen pendurou o telefone e afetou o fundo Operação agora ela precisa colocar o dinheiro novamente."A outra parte disse que há um limite limitado para o pagamento íntimo e preciso usar minha transferência bancária on -line. Abri um banco móvel como solicitação e preenchi o nome da outra parte, a conta bancária e o valor da transferência" Um total de mais de 99.000 yuan.
Shen disse que, porque usou funções bancárias móveis e de pagamento íntimo pela primeira vez, e a retirada de ingressos estava muito ansiosa, então ela sofreu uma lavagem cerebral.Todo o processo durou quase duas horas, e ela imediatamente ligou para a polícia imediatamente depois de ser enganada, mas não houve resultado até agora.
Acusação das duas empresas pediu compensação último jogo do estrela vermelha
Shen acredita que o CTRIP.com, como uma empresa de agências de ingressos, não cumpriu as obrigações de confidencialidade de informações pessoais, o que liderou suas informações de identidade e informações de reserva de ingressos a vazar, tornando os golpistas orgânicos.O CTRIP.com possui grandes omissões nas medidas de segurança e deve ter o passivo de remuneração correspondente.
Como empresa de pagamento de terceiros, a Alipay não implementou um sistema de nome real de acordo com as leis e regulamentos nacionais relevantes, nem vai para as obrigações de lembrete de risco em pagamento íntimo e outras funções, o que leva a golpistas para obter os curadores do autor e realizar fraude.Para esse fim, Shen pediu às duas empresas que traziam suas perdas econômicas seguidas, compensou o dano espiritual de 10.000 yuan e pediu desculpas por publicamente.
A plataforma nega informações pessoais de vazamento
A CTRIP disse que, após a reserva do demandante, a empresa passará as informações para a China Civil Aviation Information Network Co., Ltd. e a Oriental Airlines Co., Ltd., e o autor também receberá as informações do pedido enviadas pela China Unicom.A possibilidade de vazamento de informações em vários aspectos de companhias aéreas, operadoras de comunicações etc. O autor não tinha evidências para provar que as informações foram vazadas. último jogo do estrela vermelha
Além disso, o sistema de banco de dados da empresa foi criptografado e protegido, e as obrigações de confidencialidade foram cumpridas.E a página da empresa também lembra que os usuários estão alertas para fraudar.O autor não tinha a obrigação de ser cauteloso.
O demandante foi acusado de ignorar os prompts de risco
Alipay também acredita que a acusação do autor não tem fatos e base legal.A empresa disse que o pagamento íntimo de Alipay é semelhante a um cartão bancário anexado.Depois que o usuário é aberto para parentes e amigos, ele pode ajudar parentes e amigos a pagar dentro de um determinado valor, o que é equivalente a autorizar a outra parte a gastar com sua própria conta sem instruções.O pagamento íntimo é operado pelas instruções de negociação clara do usuário e a autenticidade da instrução não pode ser verificada.
Os agentes da Alipay disseram que, quando o demandante abriu a função de pagamento íntimo, Alipay publicou 4 informações no telefone celular do demandante, o que exigia que o demandante insira o código de verificação e a senha de pagamento para saber que era seu verdadeiro significado.No caso da ansiedade, o autor ignorou o conteúdo dos múltiplos lembretes de risco de Alipay e não cumpriu suas obrigações."Depois que o demandante pagou intimamente, ele abriu o banco on -line e preencheu a conta dos bancos de fraude e um valor de transferência. Isso prova que se não houver pagamento íntimo, os fatos ocorrerão". último jogo do estrela vermelha
Os agentes da Alipay também disseram que a conta relativa do demandante para abrir a função de pagamento íntimo foi registrada apenas uma conta do Alipay sem vincular nenhuma conta de pagamento; portanto, não havia sistema de nome real.No entanto, o autor acredita que todos os usuários, incluindo a abertura de pagamento íntimo, também devem ser nomes reais.Devido às deficiências do design do sistema de Alipay, o autor transferiu quase 20.000 yuan por meio de pagamento íntimo.O caso será pronunciado.PEIJING MORN MORNE POST REPORTER YAN FEI
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